tgoop.com/zachemmt/891
Last Update:
Пончики и кофе: кейс мультисенсорного нейромаркетинга от Dunkin' Donuts 🧠☕️🍩
Мультисенсорный нейромаркетинг переживает расцвет: используя знания о том, как мы воспринимаем мир не только с помощью зрения, но и через звуки, запахи, на ощупь, компании могут успешно привлекать новых клиентов. Одним из ярких примеров применения этого подхода является кампания Dunkin' Donuts 2012 года.
🟠Dunkin' Donuts использовала силу запаха, установив специальные устройства в автобусах, которые источали аромат свежесваренного кофе всякий раз, когда их реклама транслировалась через динамики. Нейробиология говорит нам, что обонятельные стимулы напрямую связаны с лимбической системой — эмоциональным центром мозга — порой формируя подсознательные ассоциации.
🟠Сопоставив запах кофе с посланием бренда, Dunkin' Donuts создала такую ассоциацию между приятным сенсорным опытом и своими продуктами. Этот тактический прием не только усилил узнаваемость бренда, но и вызвал желание купить кофе у пассажиров, эффективно направляя их к ближайшим точкам Dunkin' Donuts.
🟠Далее они расширили область применения кампании до автобусных остановок, где тот же аромат кофе использовался для влияния на прохожих. Этот подход использовал то, что нейробиологи называют "праймингом" — явлением, при котором воздействие определенных стимулов влияет на последующее поведение. Запах выступал в качестве праймера, незаметно побуждая людей искать кофе Dunkin' Donuts без прямого предложения «купи только сейчас и только у нас».
🟠Исследования в области нейромаркетинга показали, что такое сенсорное праймирование может существенно повлиять на выбор потребителей, активируя эмоциональные реакции и воспоминания, связанные со стимулом. В данном случае знакомый и комфортный запах кофе вызывал чувства тепла и бодрости, идеально соответствуя идентичности бренда Dunkin' Donuts.
🟠Нейробиологические исследования показывают, что мультисенсорные стимулы с большей вероятностью прочно кодируются в долгосрочную память, чем моносенсорные стимулы, что делает их эффективным инструментом для узнаваемости и формирования лояльности к бренду.
По мере того, как нейробиология продолжает раскрывать сложности принятия решений человеком, кампании подобные этой служат образцом для использования нейробиологических знаний в создании маркетинговых стратегий, которые действительно резонируют с аудиторией. Для бизнеса, стремящегося выделиться на все более конкурентном рынке, нейромаркетинг предлагает перспективный путь роста за счет дополнительных знаний о том, как потребители чувствуют и запоминают.
#принятие_решений #нейроэкономика #потребитель #покупатель #потребительское_поведение #эмоции #бизнес #стратегии
BY Зачем мы такие? | Альбина Галлямова
Share with your friend now:
tgoop.com/zachemmt/891