Разговор с футурологом

Совершенно замечательный пример, очень рекомендую вчитаться и вдуматься.

Duolingo официально объявляет ИИ основой своей будущей стратегии и операционной модели. Причиной называется масштабирование создания контента для миссии компании и использование новых возможностей ИИ. Планируется постепенная замена контракторов на ИИ, ИИ-критерии при найме/оценке, ограничение роста штата в пользу автоматизации. Обозначен приоритет скорости внедрения над идеальным качеством.

➡️ https://www.theverge.com/news/657594/duolingo-ai-first-replace-contract-workers

Разумеется, штатные сотрудники успокаиваются мантрой «это не про вас», да с обязательным обещанием поддержки и фокуса на устранение рутины.

Самое прекрасное — это комментарии. Я прочитал их 60+ и могу сделать вывод о сильной негативной реакции и глубоком скепсисе, выходящим далеко за рамки самой новости.

1️⃣ Резкое неприятие и готовность к прямым действиям: многие пользователи отменяют платные подписки, удаляют приложение или заявляют о переходе к конкурентам. Мотивация чисто этическая (не поддержу компанию, которая забирает рабочие места) или связана с ухудшением качества продукта.

2️⃣ Некоторые пользователи отмечают, что качество курсов уже ухудшилось, а сервис деградирует (платные объяснения, плохая поддержка) и считают внедрение ИИ продолжением этого тренда.

3️⃣ Скептицизм в отношении ценности Duolingo в эпоху ИИ: зачем платить им, если можно использовать ChatGPT для обучения языкам напрямую? Решение СЕО рассматривается как подрыв собственной бизнес-модели: если ИИ так хорош, то ценность Duolingo как посредника падает.

4️⃣ Глубокий цинизм по отношению к аргументам: фразы СЕО воспринимаются как пустая риторика, лицемерие, уловки перед увольнениями, прослеживается общее недоверие к корпорациям и их мотивам.

5️⃣ Страх широкомасштабной потери рабочих мест из-за ИИ: новость воспринимается как тревожный звонок, особенно для белых воротничков. Высказываются опасения об экономическом кризисе и необходимости государственного вмешательства, звучат тезисы об угрозе ИИ человечеству.

6️⃣ Тревожность выплескивается в иронию и предложения по автоматизации менеджмента, мол, это позволило бы сэкономить гораздо больше.

7️⃣ Есть комментарии, защищающие Duolingo с позиции рыночной логики и неизбежности изменений, НО они сталкиваются с враждебностью и обвинением в том, что их написали боты — это само по себе ОЧЕНЬ показательно.

⚡️Резюме

⚪️Это уже началось и происходит прямо сейчас то тут, то там, а дальше может быть снежный ком. Мы следим за увольнениями в крупных глобальных компаниях последние года 3 и видим постоянные сигналы. Реакция людей показывает, что для многих это уже реальность или неминуемая угроза, люди явно экстраполируют кейс Duolingo на более широкий круг профессий.

⚪️Увольнения будут происходить быстрее, чем освоение новых профессий. Это подтверждается нашими прогнозами, и в данном случае опасения комментаторов сосредоточены вокруг рисков и потерь, а не на возможностях или легкости освоения новых ролей.

⚪️Хотя старт заметен в tech/digital, природа ИИ позволяет ему быстро проникать и в другие сферы, где есть рутинные когнитивные задачи, что и подпитывает ощущение повсеместности угрозы.

⚪️Компании вынуждены это делать под влиянием очень разных сил, но будут сталкиваться с культурой отмены и иногда получать PR-кризисы. Прогноз вдолгую — в некоторых странах придется откупаться от регулятора (ЕС), от юристов (США), будут очень серьезные миграционные последствия, на горизонте 2-3 лет — рост организованного луддизма.

Читатели и слушатели моей книги, впрочем, уже все это намотали на ус, не так ли?

@yusufovruslan

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

👍9❤5🤔2

www.tgoop.com/yusufovruslan/595

1.06K viewsApr 29 at 16:42

Совершенно замечательный пример, очень рекомендую вчитаться и вдуматься.

Duolingo официально объявляет ИИ основой своей будущей стратегии и операционной модели. Причиной называется масштабирование создания контента для миссии компании и использование новых возможностей ИИ. Планируется постепенная замена контракторов на ИИ, ИИ-критерии при найме/оценке, ограничение роста штата в пользу автоматизации. Обозначен приоритет скорости внедрения над идеальным качеством.

➡️ https://www.theverge.com/news/657594/duolingo-ai-first-replace-contract-workers

Разумеется, штатные сотрудники успокаиваются мантрой «это не про вас», да с обязательным обещанием поддержки и фокуса на устранение рутины.

Самое прекрасное — это комментарии. Я прочитал их 60+ и могу сделать вывод о сильной негативной реакции и глубоком скепсисе, выходящим далеко за рамки самой новости.

1️⃣ Резкое неприятие и готовность к прямым действиям: многие пользователи отменяют платные подписки, удаляют приложение или заявляют о переходе к конкурентам. Мотивация чисто этическая (не поддержу компанию, которая забирает рабочие места) или связана с ухудшением качества продукта.

2️⃣ Некоторые пользователи отмечают, что качество курсов уже ухудшилось, а сервис деградирует (платные объяснения, плохая поддержка) и считают внедрение ИИ продолжением этого тренда.

3️⃣ Скептицизм в отношении ценности Duolingo в эпоху ИИ: зачем платить им, если можно использовать ChatGPT для обучения языкам напрямую? Решение СЕО рассматривается как подрыв собственной бизнес-модели: если ИИ так хорош, то ценность Duolingo как посредника падает.

4️⃣ Глубокий цинизм по отношению к аргументам: фразы СЕО воспринимаются как пустая риторика, лицемерие, уловки перед увольнениями, прослеживается общее недоверие к корпорациям и их мотивам.

5️⃣ Страх широкомасштабной потери рабочих мест из-за ИИ: новость воспринимается как тревожный звонок, особенно для белых воротничков. Высказываются опасения об экономическом кризисе и необходимости государственного вмешательства, звучат тезисы об угрозе ИИ человечеству.

6️⃣ Тревожность выплескивается в иронию и предложения по автоматизации менеджмента, мол, это позволило бы сэкономить гораздо больше.

7️⃣ Есть комментарии, защищающие Duolingo с позиции рыночной логики и неизбежности изменений, НО они сталкиваются с враждебностью и обвинением в том, что их написали боты — это само по себе ОЧЕНЬ показательно.

⚡️Резюме

⚪️Это уже началось и происходит прямо сейчас то тут, то там, а дальше может быть снежный ком. Мы следим за увольнениями в крупных глобальных компаниях последние года 3 и видим постоянные сигналы. Реакция людей показывает, что для многих это уже реальность или неминуемая угроза, люди явно экстраполируют кейс Duolingo на более широкий круг профессий.

⚪️Увольнения будут происходить быстрее, чем освоение новых профессий. Это подтверждается нашими прогнозами, и в данном случае опасения комментаторов сосредоточены вокруг рисков и потерь, а не на возможностях или легкости освоения новых ролей.

⚪️Хотя старт заметен в tech/digital, природа ИИ позволяет ему быстро проникать и в другие сферы, где есть рутинные когнитивные задачи, что и подпитывает ощущение повсеместности угрозы.

⚪️Компании вынуждены это делать под влиянием очень разных сил, но будут сталкиваться с культурой отмены и иногда получать PR-кризисы. Прогноз вдолгую — в некоторых странах придется откупаться от регулятора (ЕС), от юристов (США), будут очень серьезные миграционные последствия, на горизонте 2-3 лет — рост организованного луддизма.

Читатели и слушатели моей книги, впрочем, уже все это намотали на ус, не так ли?

@yusufovruslan