tgoop.com/workk_onstream/22247
Last Update:
#ищу #возвраты #онлайн_школа
Специалист отдела возвратов в онлайн-школу по ИИ и нейросетям
Онлайн-школа с многолетним опытом и сильной командой приглашает в отдел сопровождения специалиста по работе с возвратами.
Мы ищем внимательного, стрессоустойчивого и коммуникабельного человека, который умеет отрабатывать возражения, сохранять клиента и возвращать доверие.
🔧 Обязанности:
• Работа с обращениями учеников по вопросам возвратов;
• Ведение диалогов в переписке и по телефону;
• Анализ причин отказов и выстраивание конструктивного общения;
• Отработка возражений, поиск решений, сохранение клиента на курсе;
• Ведение отчётности по результатам обращений.
👤 Требования:
• Опыт работы от 1 года в сфере клиентской поддержки, продаж, retention или возвратов (желательно в онлайн-школах или смежных нишах);
• Отличные коммуникативные навыки и эмоциональный интеллект;
• Умение грамотно и аргументированно выстраивать диалог, работать с возражениями;
• Навыки переговоров и убеждения, ориентация на результат;
• Ответственность, системность, готовность к интенсивному темпу работы.
💰 Условия:
• Уровень дохода от 60 000 руб. (по результатам собеседования);
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00 по Москве;
• Работа в стабильной компании, на рынке онлайн-образования более 5 лет;
• Возможности профессионального роста и обучения внутри команды.
Отправьте резюме и краткое описание вашего опыта работы с клиентами (или кейсы по удержанию) и мы обязательно свяжемся с вами.
📩 Откликнуться: @User_Dzmitry
BY WORK ON | STREAM
Share with your friend now:
tgoop.com/workk_onstream/22247