VSELENNAYA_CX Telegram 80
Воркшопы и мастер-классы: от лица исследователя

Я очень люблю проводить воркшопы и мастер-классы как исследователь. Почему я делаю акцент именно на своей роли? Потому что для меня эти процессы не просто про сборку или пересборку информации или помощь «чужой» команде.

Я ныряю в действие с головой и вместе с командой ищу верный путь к решению их (наших) задач.

Воркшоп или мастер-класс я всегда представляю как такое же исследование, как я обычно и провожу. Мне интересно идти к аудитории именно с таким посылом, я всегда предупреждаю, что мы не действуем по шаблону, у меня нет готовых сценариев и программ. Каждое мероприятие в своем роде уникальное - я готовлюсь в зависимости от целей и задач, гипотез команды, ожиданий от результата и, конечно, моих собственных ориентиров и видения, как все должно проходить.

Хочу поделиться своими принципами и правилами, с которыми я подхожу к работе, когда провожу командные мероприятия:

1. Процесс также важен, как и результат 💭
Особое внимание всегда уделяю процессу, позволяю ему быть гибким и изменяющимся. Если я вижу, что на какое-то задание нам нужно больше времени, а какое-то можно прогнать быстрее, я это сделаю. Я всегда объясняю команде, что я меняю и почему - это про включение их в процесс, про рост интереса и вовлеченности, про осознание, что все, что сейчас происходит - это общее дело.

2. Две роли в одной 👩‍🏫👩‍🔬
Я - часть команды на время воркшопа или мастер-класса, только с ролью ведущей. Я не скидываю задание и не жду, когда оно будет готово. Я вовлекаюсь в обсуждении, помогаю с примерами, вспоминаю и делюсь кейсами из своего опыта, задаю вопросы для размышления. Быть частью группы дает мне возможность выровнять иерархию внутри команды, поддерживать рефлексию и поиск идей на разных этапах, говорить в диалоге.

3. Мини-интервью 🔎
Моя задача на воркшопе или мастер-классе сделать так, чтобы команда говорила - не просто отвечала, а размышляла, проговаривала, задавала вопросы, рассуждала и делилась. Поэтому я не прописываю все вопросы заранее. Для каждого задания есть 1-2 основных вопроса, а дальше я провожу небольшие интервью из 3-6 вопросов в зависимости от ответа участника: почему именно об этом ты сейчас вспомнил? что тебя к этому подтолкнуло? как это относится к нашему продукту / к теме? что мы возьмем с собой?

4. Задание не ради задания 🏄‍♀️
Почему важно работать не по шаблону? Потому что в работе с опытом клиента/пользователя и с продуктом много тонкостей и деталей, которые важно обнаружить, обсудить или подчеркнуть. Я не придумываю велосипед, стараюсь сделать мастер-класс или воркшоп максимально простым и понятным (не приумножать сущностей сверх необходимого). Задание - всего лишь инструмент, с помощью которого мы будем открывать «ящик Пандоры» и искать то, что нам нужно.

PS. У меня нет тем для воркшопов и мк, с которыми я не работаю или работаю только с ними - в этом вся прелесть и результат моего сотрудничества с разными брендами, командами и ца.

PPS. Оставляю обратную связь (см.выше)

Так что, если есть задача, пишите - обсудим, как я могу вам быть полезна 🤍



tgoop.com/vselennaya_cx/80
Create:
Last Update:

Воркшопы и мастер-классы: от лица исследователя

Я очень люблю проводить воркшопы и мастер-классы как исследователь. Почему я делаю акцент именно на своей роли? Потому что для меня эти процессы не просто про сборку или пересборку информации или помощь «чужой» команде.

Я ныряю в действие с головой и вместе с командой ищу верный путь к решению их (наших) задач.

Воркшоп или мастер-класс я всегда представляю как такое же исследование, как я обычно и провожу. Мне интересно идти к аудитории именно с таким посылом, я всегда предупреждаю, что мы не действуем по шаблону, у меня нет готовых сценариев и программ. Каждое мероприятие в своем роде уникальное - я готовлюсь в зависимости от целей и задач, гипотез команды, ожиданий от результата и, конечно, моих собственных ориентиров и видения, как все должно проходить.

Хочу поделиться своими принципами и правилами, с которыми я подхожу к работе, когда провожу командные мероприятия:

1. Процесс также важен, как и результат 💭
Особое внимание всегда уделяю процессу, позволяю ему быть гибким и изменяющимся. Если я вижу, что на какое-то задание нам нужно больше времени, а какое-то можно прогнать быстрее, я это сделаю. Я всегда объясняю команде, что я меняю и почему - это про включение их в процесс, про рост интереса и вовлеченности, про осознание, что все, что сейчас происходит - это общее дело.

2. Две роли в одной 👩‍🏫👩‍🔬
Я - часть команды на время воркшопа или мастер-класса, только с ролью ведущей. Я не скидываю задание и не жду, когда оно будет готово. Я вовлекаюсь в обсуждении, помогаю с примерами, вспоминаю и делюсь кейсами из своего опыта, задаю вопросы для размышления. Быть частью группы дает мне возможность выровнять иерархию внутри команды, поддерживать рефлексию и поиск идей на разных этапах, говорить в диалоге.

3. Мини-интервью 🔎
Моя задача на воркшопе или мастер-классе сделать так, чтобы команда говорила - не просто отвечала, а размышляла, проговаривала, задавала вопросы, рассуждала и делилась. Поэтому я не прописываю все вопросы заранее. Для каждого задания есть 1-2 основных вопроса, а дальше я провожу небольшие интервью из 3-6 вопросов в зависимости от ответа участника: почему именно об этом ты сейчас вспомнил? что тебя к этому подтолкнуло? как это относится к нашему продукту / к теме? что мы возьмем с собой?

4. Задание не ради задания 🏄‍♀️
Почему важно работать не по шаблону? Потому что в работе с опытом клиента/пользователя и с продуктом много тонкостей и деталей, которые важно обнаружить, обсудить или подчеркнуть. Я не придумываю велосипед, стараюсь сделать мастер-класс или воркшоп максимально простым и понятным (не приумножать сущностей сверх необходимого). Задание - всего лишь инструмент, с помощью которого мы будем открывать «ящик Пандоры» и искать то, что нам нужно.

PS. У меня нет тем для воркшопов и мк, с которыми я не работаю или работаю только с ними - в этом вся прелесть и результат моего сотрудничества с разными брендами, командами и ца.

PPS. Оставляю обратную связь (см.выше)

Так что, если есть задача, пишите - обсудим, как я могу вам быть полезна 🤍

BY Вселенная CX


Share with your friend now:
tgoop.com/vselennaya_cx/80

View MORE
Open in Telegram


Telegram News

Date: |

To view your bio, click the Menu icon and select “View channel info.” fire bomb molotov November 18 Dylan Hollingsworth yau ma tei Other crimes that the SUCK Channel incited under Ng’s watch included using corrosive chemicals to make explosives and causing grievous bodily harm with intent. The court also found Ng responsible for calling on people to assist protesters who clashed violently with police at several universities in November 2019. The group’s featured image is of a Pepe frog yelling, often referred to as the “REEEEEEE” meme. Pepe the Frog was created back in 2005 by Matt Furie and has since become an internet symbol for meme culture and “degen” culture. Members can post their voice notes of themselves screaming. Interestingly, the group doesn’t allow to post anything else which might lead to an instant ban. As of now, there are more than 330 members in the group.
from us


Telegram Вселенная CX
FROM American