Труба под Неглинной

Альфа-Банк массово списывает с карт клиентов деньги с помощью страховок

Клиенты Альфа-Банка массово жалуются на неправомерное списание средств с кредитных карт. Причем списания происходят без смс-уведомлений.

При обращении в службу поддержки банка пострадавшим отвечают, что списания происходят "на основании заявления о присоединении к программе страхования". Якобы клиент сам подписался на страховку, поставив некую галочку в личном кабинете. Примечательно, что большинство пострадавших клиентов личным кабинетом не пользуются.

Некоторые клиенты, просмотрев банковские выписки за несколько лет, обнаружили, что с них за этот период списали "за страховку" более 20 тыс. рублей. При этом компенсировать эту сумму банк отказывается, соглашаясь отменить лишь последнее списание.

Пострадавшие подали жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор.

👉 Будем держать руку на пульсе, а вы не переключайте канал!👇
@trubapodneglinnoy

www.tgoop.com/trubapodneglinnoy/4527

35.1K viewsFeb 4, 2022 at 06:48

Альфа-Банк массово списывает с карт клиентов деньги с помощью страховок

Клиенты Альфа-Банка массово жалуются на неправомерное списание средств с кредитных карт. Причем списания происходят без смс-уведомлений.

При обращении в службу поддержки банка пострадавшим отвечают, что списания происходят "на основании заявления о присоединении к программе страхования". Якобы клиент сам подписался на страховку, поставив некую галочку в личном кабинете. Примечательно, что большинство пострадавших клиентов личным кабинетом не пользуются.

Некоторые клиенты, просмотрев банковские выписки за несколько лет, обнаружили, что с них за этот период списали "за страховку" более 20 тыс. рублей. При этом компенсировать эту сумму банк отказывается, соглашаясь отменить лишь последнее списание.

Пострадавшие подали жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор.

👉 Будем держать руку на пульсе, а вы не переключайте канал!👇
@trubapodneglinnoy

BY Труба под Неглинной