tgoop.com/top10school/307
Last Update:
ТОП 5 неочевидных фактов про общение, о которых мало, кто знает
Кто-то подумает: «Я же не публичный спикер, зачем мне знать тонкости в переговорах/риторику?»
На деле — мы же общаемся ежедневно, и в каждом диалоге либо убеждаете, либо теряете влияние (время, деньги, уважение).
Эти правила могут «сыграть Вам на руку»— и дома, и в бизнесе.
Часть первая:
Сравните: «Ты, как всегда, сделала все не так. Переделай быстро!» — это вызывает агрессию.
А можно так: «Нам нужен другой результат. Подумай, как найти решение, которое будет релевантно для нас и в ближайшее время?» — вовлекает, располагает собеседника.
Например, пауза после аргумента = давление, властность, Ваша сила. А если тараторите, спешите — Ваши слова не воспримут всерьез, даже если Вы правы.
Вторую часть опубликуем в понедельник. Какие из этих правил — новые для вас?
@top10schol