زیر گنبد کبود

اینجا #اتریش 🇦🇹
#مشتری_مداری یا #سودمداری؟! - قسمت اول

🔸وقتی که فهمیدم پول کافی در حسابم نبوده و اپراتور تلفن همراه نتوانسته طبق صورتحساب ماهیانه، مبلغ را از حسابم کم کند، و در عین حال تلفن مرا قطع نکرده، به مشتری مداری غربی ارادت بیشتری پیدا کردم و با همسرم از خوبی های این سیستم و پایبندی شان به #حقوق_مشتری صحبت می کردیم...

🔸بعد از یک هفته، از اپراتور پیامکی گرفتم که در این ماه، هشت یورو بیشتر از حسابم کسر خواهد شد. از آن طرف، طبق صورت گردش حساب آنلاین، بانک هم به دلیل نامشخصی هشت یورو اضافی از حساب من کسر کرده بود.

🔸با مراجعه به اپراتور تلفن همراه، متوجه شدم که هشت یوروی اول "جریمه کافی نبودن موجودی حسابم برای برداشت به موقع" بوده است. یعنی بیشتر از شصت درصد هزینه ای که ماهانه پرداخت می کردم، به عنوان #جریمه از من گرفته بودند! بانک هم توضیح داد که آن هشت یوروی دوم، هزینه "کارمزد اطلاع رسانی درباره کافی نبودن موجودی حساب شما به اپراتور" بوده است.
روایت از #محمد

** پی نوشت: در بسیاری از کشورهای اروپایی مثل #آلمان و #اتریش، برای تبادلات مالی ماهانه، مثل اجاره منزل، هزینه مهدکودک، اینترنت، موبایل و... ترتیبی می دهید که #بانک به طور خودکار مبلغ را از حساب شما کسر و به حساب طرف قرارداد شما واریز می کند. به همین دلیل است که برای بستن بسیاری از قراردادها، از شما گواهی تمکن مالی(مثل قرارداد کاری یا فیش درآمد ماهانه یا...) می خواهند. دیگر نگران نخواهند بود که شما به موقع پول را واریز می کنید یا نه: اگر موجودی حساب شما کافی باشد، که خودبخود به پولشان می رسند، و اگر نباشد، طبق #قانون جریمه اش را خیلی سریع و بدون جنجال می گیرند.

🔷🔶 روایت های شنیدنی و الهام بخش از #زیرگنبدکبود...
@tick_idea
instagram.com/gonbade_kaboud

www.tgoop.com/tick_idea/474

2.54K viewsedited  May 15, 2018 at 08:17

اینجا #اتریش 🇦🇹
#مشتری_مداری یا #سودمداری؟! - قسمت اول

🔸وقتی که فهمیدم پول کافی در حسابم نبوده و اپراتور تلفن همراه نتوانسته طبق صورتحساب ماهیانه، مبلغ را از حسابم کم کند، و در عین حال تلفن مرا قطع نکرده، به مشتری مداری غربی ارادت بیشتری پیدا کردم و با همسرم از خوبی های این سیستم و پایبندی شان به #حقوق_مشتری صحبت می کردیم...

🔸بعد از یک هفته، از اپراتور پیامکی گرفتم که در این ماه، هشت یورو بیشتر از حسابم کسر خواهد شد. از آن طرف، طبق صورت گردش حساب آنلاین، بانک هم به دلیل نامشخصی هشت یورو اضافی از حساب من کسر کرده بود.

🔸با مراجعه به اپراتور تلفن همراه، متوجه شدم که هشت یوروی اول "جریمه کافی نبودن موجودی حسابم برای برداشت به موقع" بوده است. یعنی بیشتر از شصت درصد هزینه ای که ماهانه پرداخت می کردم، به عنوان #جریمه از من گرفته بودند! بانک هم توضیح داد که آن هشت یوروی دوم، هزینه "کارمزد اطلاع رسانی درباره کافی نبودن موجودی حساب شما به اپراتور" بوده است.
روایت از #محمد

** پی نوشت: در بسیاری از کشورهای اروپایی مثل #آلمان و #اتریش، برای تبادلات مالی ماهانه، مثل اجاره منزل، هزینه مهدکودک، اینترنت، موبایل و... ترتیبی می دهید که #بانک به طور خودکار مبلغ را از حساب شما کسر و به حساب طرف قرارداد شما واریز می کند. به همین دلیل است که برای بستن بسیاری از قراردادها، از شما گواهی تمکن مالی(مثل قرارداد کاری یا فیش درآمد ماهانه یا...) می خواهند. دیگر نگران نخواهند بود که شما به موقع پول را واریز می کنید یا نه: اگر موجودی حساب شما کافی باشد، که خودبخود به پولشان می رسند، و اگر نباشد، طبق #قانون جریمه اش را خیلی سریع و بدون جنجال می گیرند.

🔷🔶 روایت های شنیدنی و الهام بخش از #زیرگنبدکبود...
@tick_idea
instagram.com/gonbade_kaboud

BY زیر گنبد کبود