tgoop.com/tg_contest_main/291
Last Update:
Лабубу головного мозга
или почему взрослые с радостью идут на поводу у когнитивных искажений и покупают фигурки с зубами
Вчера наткнулась на очередную статью про Лабубу, и во мне проснулся исследователь. Захотелось понять, за счёт чего этот зубастый монстрик так уверенно захватывает головы (и кошельки) взрослых людей.
Копнула глубже, и обнаружила, что там не просто добротный маркетинг, а целый набор когнитивных крючков.
1. Ценность через дефицит и давление
Редкие Лабубу исчезают за минуты, перепродаются втридорога и кажутся желаннее просто потому, что их трудно достать (эффект дефицита).
Добавим сюда социальное доказательство (social proof), раз все охотятся, значит, вещь стоящая, надо брать, и классическую боль потерь: упустить редкость хуже, чем переплатить (когнитивное искажение loss aversion / избегание потерь).
2. Азарт через случайность и дофамин
Blind box, ты не знаешь, что внутри, может попасться редкая фигурка, а может дубликат.
Но фишка не в результате, а в предвкушении. Именно оно заводит мозг больше всего (дофаминовый цикл ожидания). Случайные награды всегда влияют сильнее, чем предсказуемые, и ты ловишь себя на мысли, что в следующий раз точно повезет.
3. Петля незавершенности
Один Лабубу - хорошо, но хочется собрать всех. Мозг не любит незакрытые процессы, гештальты, как называют их психологи, и продолжает держать в голове то, что не завершено (эффект Зейгарник).
И в мозгу начинает постоянно свербить, что есть еще пустоты в пазле.
А еще мозгу хочется достроить историю, сделать ее завершенной, и поэтому мы начинаем видеть в этих нелепых фигурках скрытую логику, историю и смысл (когнитивное искажение patternicity / склонность видеть закономерности там, где их нет).
4. Персонаж, а не вещь
Лабубу - это не просто фигурка, это персонаж со своим характером, настроением и эмоциями: один - застенчивый, другой - озорной, третий - грустный.
Очеловечивание вещей - это когнитивный эффект, известный как anthropomorphism, склонность приписывать неживым объектам черты живых существ.
И это мощнейший крючок вовлечения, который эффективно используют многие бренды (примеров масса, наверняка, сами вспомнили парочку).
Когда объект получает характер, мы начинаем с ним взаимодействовать, а не просто использовать.
Вот так Лабубу из обычной игрушки превратился в когнитивный вирус, который активирует встроенные в нас эволюцией поведенческие механики, и делает это тонко, точно и незаметно.
А какие из этих механик активирует ваш продукт?
BY TG Contest: Авторский контент здесь!
Share with your friend now:
tgoop.com/tg_contest_main/291