Telegram Web
* в продолжение предыдущего поста: пара скриншотов из моего списка задач, который я забросил.
Как я составляю отчетную таблицу для клиента. Live хода мысли

Стоит задача: составить новую форму отчета для оценки результативности рекламных кампаний и тестирования гипотез.

Условия:
— Есть 5+ технологических стеков, по которым нужно вести отчетность ;
— Есть процесс тестирования гипотез, который охватывает как разные гео, так и разные стеки. И на каждую гипотезу нужно создавать свою строку с данными;
— Нужно мэтчить данные с CRM: критично важно знать, сколько нам стоят специалисты из разных стран с разной квалификацией и стеком;
— Данные из нашей таблицы будут импортироваться в таблицы клиента;
— Иногда нужны отчеты по креативам, которые формируются немного иначе, чем обычные, и делаются раз в месяц;

Текущая форма отчетности:
— Есть общая еженедельная статистика по платной рекламе в целом, куда мы заносим основные данные (СРМ, СРС, траты, CPL, кол-во лидов);
— Есть таблица с еженедельной отчетностью по результатам отдельных кампаний с разбивкой на стеки;
— Есть общая таблица с клиентом, где мы видим всю воронку за неделю и месяц.

Почему текущая форма работает плохо:
— Мы не видим данных по тестированию гипотез;
— Мы не видим данных по гео текущих кампаний на стеки;
— Создано несколько таблиц разными ответственными, нет синхронизации, либо понимание есть только у одного участника процесса;
— Новый отчет = новая таблица, что очень плохо.

Я думаю и так все понятно, почему текущая форма работает плохо. Если опустить причины, озвученные выше, есть одна глобальная боль. Я запустил процесс около года назад, потом отчетность пошла по рукам: туда начали добавлять данные другие люди, а таргетолог, ответственный за эту таблицу, сменился другим таргетологом. Соответственно, начался бардак. И это внутреннее ощущение бардака меня не отпускает. Не то чтобы я прям любитель порядка. Просто бардак стал такой, что как будто бы внутри появилось уплотнение, которое все сильнее тянет вниз.

Какое решение:
* Ввожу сущность «Weekly report» и «One-time report» — еженедельные и единоразовые отчеты. Единоразовые нужны для гипотез, еженедельные для постоянной отчетности
* Weekly report будет содержать вкладки «Общий» и «По стекам». В «Общем» делаем еженедельную сводку трат и лидов, в «По стекам» делаем отчет по всем отдельным кампаниям (не гипотезы).
* One-time report — это про отчеты, которые мы делаем один раз и потом не обновляем: отчеты по креативам за месяц, отчеты по гипотезам, отчеты по посадочным страницам. Каждый такой отчет будет создаваться на одной вкладке.
* Эти две сущности нужно разделять в разные документы: с одной стороны нужно будет контроллировать две таблицы сразу, но с другой, у них разные характеры. Характер таблицы — это то, как ответственный работет с этой самой таблицей: постоянно, но однообразно, либо непостоянно, но каждый раз формирует её по новому.

Как только сформирую таблицу, скину скриншоты с объяснениями.
Таргет для поиска разработчиков. Первые выводы

Почти год я работаю в нише рекламы вакансий для разработчиков (или в HR-маркетинге, чтобы красиво звучало). У меня был и хороший, и плохой опыт. Поделюсь плюсами и минусами этого инструмента.

Плюсы:
+ Самый очевидный и предсказуемый: отклик на рекламу с большей вероятностью дает трудоустройство, чем холодный ручной поиск. Предположительно из-за того, что отклик на рекламу можно расценивать как желание таланта поменять работу, в то время как ручной поиск — это нарушение границ человека и скорее стресс, чем положительный опыт. По наблюдениям в проектах видно эту кореляцию на цифрах: рекламных лидов было обработано примерно столько же, сколько и лидов с ручного поиска, но разница конверсии в трудоустройство значительная — в 3,5 раза чаще доходят до трудоустройства лиды с таргета.

+ Предсказуемость результата. Тоже очевидный плюс: мы тратим сумму, получаем лиды, видим цену одного лида, и тут же можем прогнозировать нужный нам объем на следующие периоды. Особенно интересно наблюдать цены на лиды специалистов в разных стеках: QA много и недорого, Java подороже и реже, Python где-то между…

+ Конечная стоимость трудоустроенного находится в рамках стандартной суммы привлечения кандидата: middle- и senior-разработчики по моим данным обходятся компании в 100-120 тысяч рублей. Соответственно, стоимость кандидата через рекламу отличается не сильно, но варьируется от цели поиска. Например, трудоустройство внутрь компании скорее всего будет стоить дороже, чем для аутстафа, так как во второй модели есть выбор между несколькими вакасиями, в то время как в первой только одна, и соответственно конверсия менее вероятна.

+ Относительно новый источник хороших специалистов. Но это временный плюс, поскольку уже сейчас я чувствую сильную конкуренцию на аукционе. Но об этом поговорим в минусах.

Теперь о минусах:

- Конкуренция дико растет, и не только на уровне предложения (зп, релокейт, рабочий макбук), но и на уровне рекламного аукциона Facebook. Учитывая географию нашей ЦА, мы конкурируем не только со всякими Сберами и Яндексами, но и с зарубежными компаниями, которые также рекламируются на нашем рынке. Потенциально, у зарубежных компаний (к примеру, из Европы или США) гораздо больше шансов выкупить показы в нашем регионе (СНГ), так как СРМ у нас тупо ниже в несколько раз, чем у них, и соответственно по бюджету это не сильно бьет.

- Не все разработчики есть в ФБ/Инсте. Здесь нужно чутко понимать портреты разработчиков из разных стеков: например, php-специалисты скорее старше 30 лет, и скорее всего не очень активны в инстаграме. С другой стороны, мы говорим только про внутренний рынок, и поэтому нельзя утверждать однозначно, ведь разработчиков много и в других странах: Армения, Грузия, Казахстан, Азербайджан. Мы все ближе к миру без границ, к работе без границ, к общению без границ.

- Таргет на вакансии подойдет не каждой компании, которая ищет себе разработчиков. Это я понял на практике, что сильно бьет по моей совести. Получая хороший отклик с рекламы для кадрового агентства, я взялся за небольшую задачку от студии заказной разработки. Нужно было найти php-разработчика под среднюю ЗП, без особых привлекательных условий. Было потрачено около 20 тысяч рублей, получено 3 лида, два из которых оказались питонистами, а один просто не вышел на связь. Итог — деньги ушли в пустое ведро, о чем я очень сильно переживаю. Чуть позже расскажу об этом опыте подробнее.

Постарался описать все, что пришло в голову, но возможно есть больше плюсов/минусов. Для этого можем отправиться в комментарии и обсудить, возможно с вопросами всплывут новые пункты.
Всем привет после долгого перерыва по всем известным причинам

Да, мир меняется на глазах. Да, работа наша очень сильно ограничена. Да, кризис уже начался. Но жизнь продолжается, и это уже хорошо.

Чтобы выстроить план на ближайшее будущее (не дальше недели), нужно описать свою текущую ситуацию. Из неё уже можно будет строить пути дальнейшего развития. Предлагаю вместе со мной провести ретроспективу и планирование.

Что по рекламным площадкам?
1. ФБ реклама заблочена в России, я не могу оказывать услуги в привычном виде;
2. ТикТок реклама тоже на стопе, но в ближайшее время должны снова открыть;
3. ВК работает в штатном режиме;
4. Гугл реклама на стопе;
5. Яндекс реклама работает в штатном режиме;
6. MyTarget работает в штатном режиме.

Что по моему текущему состоянию?
1. Я снизил расходы на жизнь (планируемые покупки перенес, оптимизировал расходы на жилье);
2. Со мной работает всего 3 человека, которые в данный момент обладают ключевыми навыками и знаниями (дизайнер, таргетолог ВК, таргетолог Инст/ТТ);
3. Я сам лично начал больше вникать в операционку, помогать по задачам;
4. Осталось только два ключевых клиента, занимающих 80% моего рабочего времени — основа моего заработка и опыта в HR-маркетинге. И два клиента, которых я веду просто для себя и ради хорошего общения.
5. Я эмоционально стабилен и спокоен. Есть грусть по поводу общей ситуации в мире, но выживать нужно, поэтому руки не опускаю. Есть понимание, что текущая ситуация в экономике (кроме того, что это крах) является зарождением перемен, в том числе моих внутренних.

Что делать дальше?
1. Проявлять инициативу. В сложное время каждому из нас нужна поддержка, в том числе бизнесу, который буквально лежит на плечах его команды. Я, как ответственный за ключевой процесс, должен быть мобильным, гибким в принятии решений и жертвовать чем-то своим ради общего блага. Это обязательно будет как-то поощрено, и в первую очередь доверием. Для меня доверие стоит гораздо дороже сиюминутной выгоды.
2. Не планировать свою деятельность дальше одной-двух недель. Пока сохраняется тенденция «дальше — хуже». Мы еще в крутом пике.
3. Пробовать разное и многое. Как минимум, это отвлечет вас от новостного фона, а также это поможет вам прощупать новые источники трафика. Наверняка вы тоже откладывали эту задачу в долгий ящик. Так вот теперь это самое время.

Я пока настроен оптимистично. Почему «пока»? Потому что не зарекаюсь. Все меняется. Могу поменяться и я. Как в хорошую, так и в плохую сторону. Это нормально. Если говорить в долгосрок, то я уверен, что буду на своем месте и в том состоянии, в котором заслуживаю.

Терпения вам и успехов!
👍6
Если вы ожидали конкретных действий, простите, не будет. Перестаю мыслить задачами. Плохо это, или хорошо, не знаю. Но так чувствуется.
А у меня в подписчиках есть таргетологи из Казахстана? Напишите в личку, пожалуйста @eldarshin.
Как я работаю в условия блока Меты и прочего

Вчера в полночь по местному времени я созванивался по Zoom с чуваком из Нью-Йорка, который дал мне удаленное управление своим экраном. С его помощью я зашел в наш новый БМ, который мы создали через того же чувака. И вот в таком режиме я сидел час, управляя курсором через зум, и заводил кампании на привлечение талантов.

Выкрутился? Да. Повезло иметь знакомых, которые могут выручить? Да. А как иначе работать?

Другой момент, что это история очень ненадежная: в любой момент можно улететь в бан, чувак этот не доступен 24/7, потому что мы в большой разнице во времени, да и хз что будет дальше в целом. Но как-то выживаем, стараемся.

Жду сейчас восстановления доступа в Тик-Ток, постепенно осваиваю ВК и другие наши заменители. А также думаю о найме таргетолога в ЕС. Если есть такие, пишите, договоримся=).
5👍1
Несколько принципов от предпринимателей, проживших не один кризис

1. В кризисное время нужно войти в режим сбора и накопления ресурсов: сокращение издержек и лишних трат, активные продажи на временном повышенном спросе, а также сохранение и экономия своей внутренней энергии;

2. «Побег от» не равно «побег к». В попытках убежать от страха, мы все равно берем его с собой;

3. Получайте информацию из нескольких источников, которым вы склонны доверять. И здесь не столько про СМИ, но про людей. Встречайтесь с новыми людьми, задавайте им вопросы «как ты это сделал?», «зачем сделал?», узнавайте лучшие практики, которые они запустили в работу;

4. Есть три реакции на страх: бить, бежать или замереть. Замереть — значит ждать, пока все не вернется в комфортные условия. Бежать — значит отстраниться подальше от ситуации. Бить — значит действовать в моменте. Вы выбираете, как действовать дальше.

5. Развернуться в компетенциях на 360 градусов — решение не самое логичное. Я лично думал о том, что мне нужно сменить вектор развития. Но понимаю, что мои текущие компетенции сейчас нужнее некоторым компаниям, чем какие-то новые и неразвитые.

Помните правило «не всё, не везде, не всегда», когда читаете мнения других людей.
👍2
А у меня есть подписчики из Челябинска?

Если да, пишите в личку: @eldarshin. Можем встретиться и пообщаться.
Апдейт по моим проектам. B2B лидген, SEO, контент и что вообще сейчас работает?

Рассказываю о том, какими еще источниками трафика я пользуюсь, какие ставлю планы по проектам и на что делаю основные ставки. А тебя попрошу поделиться этим каналом со своими коллегами — уверен, нам всем сейчас нужно общение и разные мнения.

1. Я делаю большую ставку на SEO и сарафан. Почему? Исхожу из гипотезы о том, что трафик на поисковики сейчас растет как никогда: люди ищут ответы на вопросы, порой самые разные, в том числе о бизнесе, о продвижении, о разработке ПО и так далее. Паника рождается отсутствием ответов на насущные вопросы, поэтому логичным решением будет поиск информации там, где её очень много: поисковики, СМИ, сообщества, чаты, близкий круг общения.

Для себя я решил, что буду дальше идти в развитие слабых связей (деловое общение, знакомства, узнавание). Как минимум на это у меня нет внутренного блока, как с холодным лидгеном через рекламу. Как максимум, я люблю общаться тет-а-тет, рассказывать о себе и помогать людям приходить к каким-либо решениям.

Для клиента с B2B лидгеном я наметил более плотную работу с контентом на сайте, часть бюджета на инстаграм я перераспределил в написание статей для вхождения ключевиков. Плюс к этому будем закупать ссылки. SEO нас отлично спасает в ситуации, когда лидген с инсты сошел на нет, но лиды все равно приходят, и при этом бесплатно.

2. Где SEO, там и контекст. РСЯ и Поиск от Яндекса работают. Идем туда 100%. Говорят еще про Яндекс.Дзен. Тоже как вариант, тем более порог входа лишь 20 тысяч рублей. Но площадка достаточно специфичная. Перед этим я бы взял консультацию со специалистом.

3. ВК. Животрепещущий вопрос: ушли ли из инсты пользователи в русский фб? И да, и нет:
* ВК не создан под поведение, которое типично пользователю в инсте. Сториз — нет, Рилс — хз, даже тот же YouTube Shorts удобнее клипов ВК.
* В ВК нет контента от людей, которые были активны в инсте. Инста в первую очередь ассоциируется с теми подписками, которые вы насобирали за все время пользования. Формат общения там тоже другой: поделился постом, прокомментировал, поставил лайк сообщению и пошел дальше.
* Но ВК явно прирастает в DAU (daily active users) просто потому что по привычке нужно скроллить контент, и лента новостей в ВК хоть как-то в этом помогает. Так что охваты точно подросли.

Как недавно писал Петр Костюков: добротную штыковую лопату не заменить детской лопаткой, если мы говорим про сбор урожая картошки. ФБ был и остается мощным рекламным инструментом. Замены ему нет и не было. Поэтому сокращения бюджетов не избежать.

Мы сейчас пользуемся ВК, в одном проекте достаточно успешно (CPL в три раза ниже, чем раньше в инсте), в другом чутка похуже (два битых лида с огромным CPL). Работать с ним точно будем, но растить бюджеты сильно — вряд ли.

4. Один из основных векторов в данный момент — развитие контента. В целом, это было и раньше понятно и актуально, но сейчас особо остро: кто транслирует инфу с достаточной убедительностью, тот и получает выгоду. Создавай экспертный контент, решай проблемы клиентов — рецепт достаточно простой.

И еще. В такое время гораздо серьезнее проверяется спрос на продукт: рациональное мышление преобладает, сомнений все больше, а тратить деньги впустую не хочется. Я все чаще об этом думаю, потому что возникают моменты сомений в своих навыках и скилах. Но это решаемо. Все решаемо, давайте будем оптимистами =)

don’t panic
Куда нести маркетинговые бюджеты сейчас?

Хочу поделиться своим мнением на основе опыта. Будет в формате «описание контекста, описание проблемы, описание вариантов, вывод». Поехали.

Контекст
Почти каждый малый бизнес строил свой маркетинг вокруг всем известной соцсети. Её любили за активную аудиторию и рекламные алгоритмы. Сейчас гражданам РФ ограничили доступ к инсте, а также к просмотру и размещению рекламных объявлений. В итоге объем аудитории соцсети упал лишь на 16%, но поведение явно изменилось: многие активные пользователи и бренды заявляют, что охваты их публикаций падают в два или три раза по сравнению со средними значениями.

Проблемы
Начну с очевидной: рекламный охват пользователей в основном канале упал до нуля, некогда основной канал сбыта резко перестал приносить продажи, и при этом пользователи неохотно идут в другие сети.

Вторая проблема заключается в альтернативах: ни ВК, ни телега не дают тот же пользовательский опыт, что давала заблокированная соцсеть. Это в свою очередь замедляет, а в некоторых случаях делает невозможным, «великое переселение» аудитории. Почему это важно? Внимание никуда не делось, просто оно распылилось: кто-то сидит через VPN, кто-то пересобирает свою страницу ВК, кто-то в огне ищет новые каналы или пересматривает одни и те же Тик-Токи, а связаться с людьми привычным образом уже не получается.

Третья проблема: все ставки были на одном канале коммуникации. В кризисное время подсвечиваются слабые места: в продукте, процессах, отношениях. И самым главным проблемным местом малого бизнеса в РФ стал единственный канал сбыта и рекламы. Лишившись его, стало понятно, что стратегия была слишком рискованной. Теперь слово «диверсификация» актуально не только для инвесторов, но и для сммщиков.

Варианты решения
Сразу стоит сказать, что стопроцентных решений нет и никогда не будет, есть лишь смена акцентов и новые действия. О них дальше.

1. Главное, что нужно сейчас понять — все поменялось. Произошло серьезное событие, прежние действия не дают результатов. Нужно с этим смириться и перестать искать способы обхода — до конца расстаться с бывшей. Кажется (и хочется надееться), что мы прошли самое плохое, и настало время оценить потери и оставшиеся ресурсы: сделать планирование, расчитать плохие и самые плохие варианты.

Если вы знакомы с понятиями «чендж» и «ран» от Наташи Бабаевой, почитайте последние три поста на эту тему тут: https://www.tgoop.com/changemarketing/839. Если нет, то подпишитесь на её канал — это личная рекомендация. Если вкратце — все перевернулось с ног на голову, и нужно изобретать велосипед заново.

2. Начать заново. Разработать новый медиаплан, выделить минимальный бюджет на тестирование заходов с рекламой и первые гипотезы. Вспомните, как делали в самом начале, может быть и не нужны специалисты по рекламе ВК и MyTarget — попробуйте сами настроить рекламу и посмотреть на результат.

Если вам нужно помочь с медиапланированием

3. Если есть возможность перестроиться на зарубежные рынки — пробуйте. Были планы пойти с продуктом в Беларусь и Казахстан — дерзайте. Это свободные рынки для хороших продуктов, но конечно покупательская способность не самая лучшая. Еще есть русскоговорящая аудитория в Европе, Америке, Азии — если позволяет логистика или продукт, велком в международный бизнес.

Если нужно рассказать, как настроить рекламу при текущих ограничениях — пишите в личку.

4. Смотреть вокруг и впитывать опыт. Через пару недель после точки невозврата я встретился с одним серийным предпринимателем. Он мне рассказал о нескольких своих правилах поведения в кризисное время, а также поделился конкретным действием, которое помогает ему делать уверенные и эффективные шаги. Это действие простое: он общается с маркетологами, менеджерами и предпринимателями из разных сфер, узнает про их методы решения задач в текущих условиях и берет самые лучшие практики.

Перенимать опыт, подсматривать, копировать и делать на основе этого что-то свое — лучший выход, чем просто замереть и ждать, когда станет еще хуже.
👍3
Вывод
Отвечая на вопрос «куда нести деньги?», я лично скажу — никуда, пока не сделали трезвую оценку. Замереть нельзя, но и двигаться хаотично тоже неполезно. Чтобы сделать трезвую оценку возможностей и альтернатив, рекомендую простейший метод планирования: делаете простейшую таблицу с оценкой альтернативных рекламных каналов с помощью четырех вопросов.

— Плюсы рекламного канала
— Минусы
— Необходимые ресурсы
— Что останавливает?

В итоге вы получите примерно такой список. Копируйте себе и прописывайте по аналогии. Это простая таблица с банальным смыслом, но на выходе вы получите список задач по разным каналам, приоритеты по запуску тестов, а в каких-то каналах вы убедитесь, что они не нужны.

Ставьте реакции и делитесь со своими коллегами, если текст вам кажется полезным.
31 марта выступаю на digital-конференции в Челябинске

Расскажу о текущей ситуацией с рекламой, поделюсь опытом коллег с цеха и предпринимателей. Будет много опыта из моей деятельности и из бизнесов моих знакомых предпринимателей. Это мой первый опыт участия в конференции как спикера, поэтому очень серьезно готовлюсь к проработке темы. Кто не сможет посетить, обязательно увидит тезисы из презы (да и саму презу) после выступления.

Кстати, мне выпала честь быть в одном списке с Алексеем Ткачуком.

Если вы из Челябинска, то вы можете еще успеть купить билет по ссылке https://sisters.team/updatedigital.
5
Ищу копирайтера на бизнес-тематику, b2b, разработка приложений

В один из моих проектов ищу человека, который возьмет на себя большой объем статей по бизнес-тематике. Продукт https://napsy.io/, цель — нести пользу малому бизнесу, давать оперативную и полезную инфу в нишах доставки еды, рестораны, интернет-магазины. Нужно будет писать ТГ-канал, статьи для Дзена и других блог-площадках.

Откликаться мне в личку @eldarshin. Если есть знакомые, которых этот проект может заинтересовать — отправьте им, пожалуйста.
2
Еще я зарегистрировался в TenChat. Кажется, это интересный способ найти аудиторию: есть бизнес-тиндер, лента новостей, чаты и возможность заводить быстрые бизнес-знакомства. Попробуйте.

Ну и на меня подписаться
https://tenchat.ru/eldarshin
2
Выступил, выдохнул

Мой любимый формат — текст. Выступать для меня — стресс. Особенно в первый раз на профильном мероприятии. Поэтому я сказал не все, что хотел.

Именно поэтому я сделаю текстовую версию выступления. Опубликую везде, где можно: vc.ru, medium, Яндекс Дзен, ссылкой обязательно поделюсь. Также, если все-таки хочется меня послушать и посмотреть, я постараюсь добыть для вас аудио- и видеоверсию выступления.

Но, если честно, я бы выступил еще раз: перед студентами, перед бизнесами, перед фрилансерами — готов делиться своим опытом со всеми. Зовите, если что😉.
👍9🥰1
2025/09/13 11:42:55
Back to Top
HTML Embed Code: