Полисы-пустышки. Главное из материала "Известий" — "Полис-витамины: треть страховщиков продают неэффективные продукты".
🟡По оценкам Национального рейтингового агентства (НРА), треть участников страхового рынка продают продукты с низкой клиентской ценностью, т.е. выплаты по ним
ниже 10% сборов (в среднем по рынку — 50%).
🟡Из 131 участника страхового рынка 40 (27 страховщиков и 13 обществ взаимного страхования) показали выплаты ниже 10%. Совокупный объем собранных премий у этих участников — 22,8 млрд рублей, а выплат — всего 600 млн млрд рублей.
🟡16 компаний из списка вообще не выплатили ни рубля по своим полисам за отчетный период, что де-факто доказывает
нулевую ценность для клиента.
🟡Но причиной низких выплат может быть также незрелость портфеля, малое число договоров у небольших компаний, формат работы — например, если это общество взаимного страхования.
🟡Некоторые продукты работают так, что наступление страхового случая по ним
маловероятно, но они создают буфер безопасности. К ним относятся медстраховки в турах или страхование ипотеки.
🟡Покупателям неэффективных полисов часто бывает сложно получить страховое возмещение. Одна из причин — слабая их осведомлённость об условиях.
🟡Играет роль и
навязывание услуг через посредников, например, — через банки при оформлении кредита. В этом случае задача регулятора — сделать коммуникацию более прозрачной.
☂️ Страховой случай