SSLPRACTICE Telegram 944
Разбор кейса со вчерашнего вебинара: как реагировать, когда вас подкалывают

Представьте ситуацию:

В очередной раз вы говорите своему коллеге, что вам неприятны его шутки на общих встречах команды, на что он отвечает: «Всем смешно и не более, это ты как-то остро реагируешь!»

Заметьте, что мы уже обозначили шутнику свои границы, но он продолжает их нарушать. В такой ситуации мы вынуждены работать на 3 этапе конфликта — то есть защищаться.

Нам нужно сломать сценарий манипулятора. Можно воспользоваться универсальным приемом «вскрытие цели».

📌 Подумайте, на какую эмоцию давит человек и зачем. Озвучьте его цель вслух. Например:

«Ты хочешь, чтобы мне стало стыдно за мою реакцию и я перестал говорить, что мне неприятно?»

В этот момент ситуация становится прозрачной для свидетелей, а манипулятор испытывает дискомфорт, потому что теперь вынужден говорить открыто.

Скорее всего, ему не захочется признавать себя агрессором, и он сделает шаг назад:

«Да нет, просто…»

И здесь мы как раз можем вернуться на 2 этап решения конфликта — снова показать границы и зафиксировать:

«Я рад, что ты не хотел меня задеть. Тогда можешь больше не шутить над…»

У нас в Soft Skills Lab есть система решения конфликтов, которая состоит из 4 этапов. Это конкретный алгоритм, который вы можете гибко адаптировать под любые ситуации.

Вчера тренер Анна Мигунова провела вебинар о том, как работать с раздражающими людьми. Там мы подробно разобрали этот и другие кейсы по фреймворку школы.

👉🏻 Переходите в канал предзаписи на обучение, чтобы забрать запись занятия и pdf-методичку с нашей системой теории.
🔥1071😁1



tgoop.com/sslpractice/944
Create:
Last Update:

Разбор кейса со вчерашнего вебинара: как реагировать, когда вас подкалывают

Представьте ситуацию:

В очередной раз вы говорите своему коллеге, что вам неприятны его шутки на общих встречах команды, на что он отвечает: «Всем смешно и не более, это ты как-то остро реагируешь!»

Заметьте, что мы уже обозначили шутнику свои границы, но он продолжает их нарушать. В такой ситуации мы вынуждены работать на 3 этапе конфликта — то есть защищаться.

Нам нужно сломать сценарий манипулятора. Можно воспользоваться универсальным приемом «вскрытие цели».

📌 Подумайте, на какую эмоцию давит человек и зачем. Озвучьте его цель вслух. Например:

«Ты хочешь, чтобы мне стало стыдно за мою реакцию и я перестал говорить, что мне неприятно?»

В этот момент ситуация становится прозрачной для свидетелей, а манипулятор испытывает дискомфорт, потому что теперь вынужден говорить открыто.

Скорее всего, ему не захочется признавать себя агрессором, и он сделает шаг назад:

«Да нет, просто…»

И здесь мы как раз можем вернуться на 2 этап решения конфликта — снова показать границы и зафиксировать:

«Я рад, что ты не хотел меня задеть. Тогда можешь больше не шутить над…»

У нас в Soft Skills Lab есть система решения конфликтов, которая состоит из 4 этапов. Это конкретный алгоритм, который вы можете гибко адаптировать под любые ситуации.

Вчера тренер Анна Мигунова провела вебинар о том, как работать с раздражающими людьми. Там мы подробно разобрали этот и другие кейсы по фреймворку школы.

👉🏻 Переходите в канал предзаписи на обучение, чтобы забрать запись занятия и pdf-методичку с нашей системой теории.

BY Soft Skills Lab


Share with your friend now:
tgoop.com/sslpractice/944

View MORE
Open in Telegram


Telegram News

Date: |

A few years ago, you had to use a special bot to run a poll on Telegram. Now you can easily do that yourself in two clicks. Hit the Menu icon and select “Create Poll.” Write your question and add up to 10 options. Running polls is a powerful strategy for getting feedback from your audience. If you’re considering the possibility of modifying your channel in any way, be sure to ask your subscribers’ opinions first. Polls How to Create a Private or Public Channel on Telegram? To edit your name or bio, click the Menu icon and select “Manage Channel.” Telegram is a leading cloud-based instant messages platform. It became popular in recent years for its privacy, speed, voice and video quality, and other unmatched features over its main competitor Whatsapp.
from us


Telegram Soft Skills Lab
FROM American