tgoop.com/sslpractice/865
Last Update:
Как просить, не вызывая раздражения?
Люди не всегда умеют заботиться о своих границах и говорить «нет». Причины могут быть самые разные.
Например, вы просите подчиненного взять дополнительный проект. Он и так загружен, но боится, что отказ повлияет на его рост в компании. Итого: сотрудник соглашается, испытывая раздражение и усталость.
А теперь вопрос — как это повлияет на ваши отношения?
Если вы идете с человеком вдолгосрок, его скрытый негатив вам совершенно не на руку.
📌 В таких ситуациях очень помогает техника «право на отказ» — когда вы напоминаете собеседнику о возможности сказать «нет».
«Слушай, мы не рассчитали нагрузку, и сейчас нам не хватает человека на ещё один проект. Ты бы мог взяться за дополнительного клиента? Если что, ты можешь отказаться, если у тебя и так завал»
Чем полезна такая формулировка?
▫️ Человек расслабляется и не чувствует, будто его ставят перед фактом.
▫️ Прозрачность укрепляет доверие и повышает шансы на продуктивную помощь.
☝🏻 Важно понимать, что право на отказ не должно быть манипуляцией. Используйте его только тогда, когда действительно готовы услышать «нет».
BY Soft Skills Lab
Share with your friend now:
tgoop.com/sslpractice/865