tgoop.com/sslpractice/501
Last Update:
Ошибки новичков в переговорах
🗣 Анна Мигунова, наш тренер и преподаватель MOOVE Skolkovo, рассказывает, на чем чаще всего прокладываются начинающие переговорщики.
Под новичками мы подразумеваем не только тех, кому поручили ведение переговоров совсем недавно, а всех, кто не подходит к достижению договоренностей осознанно. То есть ведет переговоры на автомате, а не формирует стратегию и управляет ходом разговора.
Итак, к ошибкам:
1️⃣ Ставить цель — сохранить отношения
Если вы пришли на переговоры с целью не потерять клиента или остаться друзьями, вы рискуете как минимум потому, что отношения зависят не только от вас. А человек в зависимой позиции часто жертвует своими интересами там, где этого можно не делать.
2️⃣ Не продумывать негативный исход переговоров заранее
Заготовленный план Б усиливает вашу позицию, потому что психологически добавляет уверенности. Если вы заранее решили, как поступите, если не сможете добиться выгодных для себя условий, например, к какому подрядчику уйдете или куда уволитесь, вас будет сложнее продавить на переговорах.
3️⃣ Игнорировать конфликты
Если в переговорах смещают вашу социальную роль (навешивают ярлыки или роняют авторитет), а вы это игнорируете, шансы на успех сильно падают. Так, с равным партнером обсуждают взаимовыгодную цену проекта, а из «неопытного» выбивают скидку, пользуясь чувством вины.
💬 Какими ошибками дополните список? Делитесь в комментариях, какие ошибки замечаете у себя и коллег!
BY Soft Skills Lab
Share with your friend now:
tgoop.com/sslpractice/501