Soft Skills Lab

Почему быть «удобным» — проигрышная стратегия? И как быть «неудобным», не вызывая негатива?

Вы отдыхаете после напряженного рабочего дня, устроились в кроватке и наслаждаетесь просмотром фильма. Внезапно телефон взрывается от уведомлений. Оказывается, ваш менеджер сел поработать в 11 ночи и решил делегировать пару задач.

Вы испытываете смешанные чувства: с одной стороны, хотите быть ответственным и лояльным сотрудником, который выполняет все поручения руководства, с другой стороны, чувствуете гнев и разочарование из-за работы по ночам и отсутствия повышения. И вот в очередной раз ловите себя за составлением презентации в 12 ночи.

На вопрос о повышении менеджер отвечает что-то вроде: «Ну минимум через год, сначала столько нужно пройти…» И вот вы снова открываете агрегатор по поиску работы в надежде найти компанию, которая вас устроит.

Есть риск, что на новом месте ситуация повторится. Потому что дело не в конкретном менеджере или культуре компании, а в умении обозначать и отстаивать личные границы. Это одно из ключевых качеств лидера.

Часто люди пытаются угодить своей команде и руководству, боятся быть «неудобными», а в итоге оказываются в проигрыше. Повышение получают не они, а Вася Пупкин, который открыто говорит о своих потребностях, что показывает его в более выгодном свете и помогает начальству лучше ориентироваться в рабочем процессе.

Как показывать личные границы и не звучать агрессивно?

Можно использовать ненасильственное общение (ННО), которое предполагает выражение потребностей по структуре: факт, я-ощущение, потребность, просьба.

📌 Пример:

Олег, когда ты ставишь задачи в 23, у меня появляется ощущение, что мне нужно работать и ночью. Мне очень важен work-life balance, это позволяет отдохнуть и взглянуть на вещи по-новому. Иначе я работаю нерезультативно. Можешь, пожалуйста, ставить сообщения на отложенную отправку, чтобы задачи приходили мне в рабочее время?

Не спешите клеймить менеджера плохим руководителем. Может быть, ему совершенно окей работать по ночам, поэтому он без стеснения пишет после 19:00. Ваша задача — не молчать. Люди не знают, где начинаются и заканчиваются ваши личные границы. Обозначать их — ваша ответственность.

ННО позволяет экологично выражать недовольство, указывать на нарушение границ и говорить о потребностях. При этом у него есть несколько нюансов, которые обязательно нужно учитывать.

Попросили Михаила Ромашова, эксперта школы, рассказать о минусах ННО в небольшом подкасте👇🏻

www.tgoop.com/sslpractice/158

1.6K viewsJun 2, 2023 at 14:47

Почему быть «удобным» — проигрышная стратегия? И как быть «неудобным», не вызывая негатива?

Вы отдыхаете после напряженного рабочего дня, устроились в кроватке и наслаждаетесь просмотром фильма. Внезапно телефон взрывается от уведомлений. Оказывается, ваш менеджер сел поработать в 11 ночи и решил делегировать пару задач.

Вы испытываете смешанные чувства: с одной стороны, хотите быть ответственным и лояльным сотрудником, который выполняет все поручения руководства, с другой стороны, чувствуете гнев и разочарование из-за работы по ночам и отсутствия повышения. И вот в очередной раз ловите себя за составлением презентации в 12 ночи.

На вопрос о повышении менеджер отвечает что-то вроде: «Ну минимум через год, сначала столько нужно пройти…» И вот вы снова открываете агрегатор по поиску работы в надежде найти компанию, которая вас устроит.

Есть риск, что на новом месте ситуация повторится. Потому что дело не в конкретном менеджере или культуре компании, а в умении обозначать и отстаивать личные границы. Это одно из ключевых качеств лидера.

Часто люди пытаются угодить своей команде и руководству, боятся быть «неудобными», а в итоге оказываются в проигрыше. Повышение получают не они, а Вася Пупкин, который открыто говорит о своих потребностях, что показывает его в более выгодном свете и помогает начальству лучше ориентироваться в рабочем процессе.

Как показывать личные границы и не звучать агрессивно?

Можно использовать ненасильственное общение (ННО), которое предполагает выражение потребностей по структуре: факт, я-ощущение, потребность, просьба.

📌 Пример:

Олег, когда ты ставишь задачи в 23, у меня появляется ощущение, что мне нужно работать и ночью. Мне очень важен work-life balance, это позволяет отдохнуть и взглянуть на вещи по-новому. Иначе я работаю нерезультативно. Можешь, пожалуйста, ставить сообщения на отложенную отправку, чтобы задачи приходили мне в рабочее время?

Не спешите клеймить менеджера плохим руководителем. Может быть, ему совершенно окей работать по ночам, поэтому он без стеснения пишет после 19:00. Ваша задача — не молчать. Люди не знают, где начинаются и заканчиваются ваши личные границы. Обозначать их — ваша ответственность.

ННО позволяет экологично выражать недовольство, указывать на нарушение границ и говорить о потребностях. При этом у него есть несколько нюансов, которые обязательно нужно учитывать.

Попросили Михаила Ромашова, эксперта школы, рассказать о минусах ННО в небольшом подкасте👇🏻

BY Soft Skills Lab