Комиссия по Регуляторике

Forwarded from Майский указ

Протокол клиентоцентричность.pdf

972.6 KB

Межведомственная рабочая группа по внедрению клиентоцентричности в государственное управление настоятельно рекомендовала всем чиновникам, истинно исповедующим принцип «Государство для людей», начать пользоваться свежеутвержденными Методическими рекомендациями по формированию реестра процессов и Методическими рекомендациями по формированию перечня точек взаимодействия и разработке порядка по взаимодействию с клиентом при выполнении мероприятий по исполнению контрольных внедрения Стандартов клиентоцентричности.

А чтобы каждый бюрократ, взаимодействующий с предпринимателями, четко понимал, что именно от него требуется, были утверждены новые яркие образы целевых состояний типовых жизненных ситуаций: «Открытие аптеки», «Открытие ветеринарной аптеки», «Открытие частной школы/детского сада», «Открытие ювелирного производства», «Открытие предприятия по производству алкогольной продукции», «Выпуск продукции в оборот и/или продажу», «Открытие радиостанции». Правда, открытие радиостанции оказалось не таким простым вопросом, и понадобилось отдельное согласительное совещание с участием Роскомнадзора и Аналитического центра при Правительстве, дабы утвердить его образ.

🤣4👍2❤1🤡1

www.tgoop.com/smart_regulation/4622

517 viewsJul 25, 2023 at 05:45

Межведомственная рабочая группа по внедрению клиентоцентричности в государственное управление настоятельно рекомендовала всем чиновникам, истинно исповедующим принцип «Государство для людей», начать пользоваться свежеутвержденными Методическими рекомендациями по формированию реестра процессов и Методическими рекомендациями по формированию перечня точек взаимодействия и разработке порядка по взаимодействию с клиентом при выполнении мероприятий по исполнению контрольных внедрения Стандартов клиентоцентричности.

А чтобы каждый бюрократ, взаимодействующий с предпринимателями, четко понимал, что именно от него требуется, были утверждены новые яркие образы целевых состояний типовых жизненных ситуаций: «Открытие аптеки», «Открытие ветеринарной аптеки», «Открытие частной школы/детского сада», «Открытие ювелирного производства», «Открытие предприятия по производству алкогольной продукции», «Выпуск продукции в оборот и/или продажу», «Открытие радиостанции». Правда, открытие радиостанции оказалось не таким простым вопросом, и понадобилось отдельное согласительное совещание с участием Роскомнадзора и Аналитического центра при Правительстве, дабы утвердить его образ.

BY Комиссия по Регуляторике