tgoop.com/seohr/10021
Last Update:
#вакансия #удаленка #support
👤Специалист технической поддержки, инхаус, удалённая работа, Carrot quest 🥕
О компании:
🔸Carrot quest — CDP-платформа для CRM-маркетинга. У нас есть команда поддержки, которая отвечает на вопросы и решает проблемы наших клиентов.
🔸Мы расширяем команду поддержки, поэтому сейчас ищем нового бойца. Ребята решают множество задач, и мы хотим начать делегировать некоторые из них.
Твои основные задачи будут:
🔸Решение вопросов клиентов в чате.
🔸При необходимости коммуникация с клиентами по телефону/zoom для решения вопросов, которые невозможно разрешить в чате. Иногда лучше объяснить что-то голосом пользователям, чем долго переписываться и не решать проблему.
От тебя мы ждем:
🔸Опыт работы в команде поддержки: обработка входящих запросов от клиентов (чат или электронная почта) и умение быстро решать их.
🔸Уровень английского языка, включая разговорный, - не ниже B2. Это требуется для работы с клиентами в чате Dashly.
🔸Желательно иметь знание JS и HTML, хотя бы на базовом уровне, или желание изучать эти языки. Мы можем обучить, и у нас есть примеры, когда люди приходили с нулевым опытом и успешно выполняли такие задачи.
Бонусы/доп. условия:
🔸50% оплата любого обучения
🔸Профессиональная команда, дружба-жвачка и неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы, активности, корпоративы.
🔸Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация спорта.
Зарплата:
🔸от 60 000 руб на руки и выше
Контакт: откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ✉️ ниже
#тп #carrotquest #2024год #41неделя #октябрь
BY SEO HR, digital-вакансии, офис и удалёнка
Share with your friend now:
tgoop.com/seohr/10021