tgoop.com/self_ma/5245
Last Update:
Писать инструкции, статьи, дайджесты обновлений, уведомления, транзакционные письма. В перспективе — интерфейсные тексты.
Компания Sipuni. IT, аккредитованная
Оклад 70 000 - 85 000₽ на руки.
Фултайм.
Компания живет в московском часовом поясе, но по времени работы можно договориться.
Удаленка, можете работать откуда угодно.
Sipuni — это телефония. Мы делаем так, чтобы компании могли дозвониться до своих клиентов. Продаем номера и доступ к программе, где можно настроить распределение звонков по продавцам, подключить интеграцию с CRM или речевой аналитикой.
Сейчас наш продукт в стадии активных изменений. Меняется дизайн интерфейса, логика работы — существующие тексты приходится обновлять в темпе вальса. Нам требуется подкрепление.
Что нужно будет делать
Писать тексты в срок. Чтобы написать работающий текст, нужно будет:
Собирать инфу с техподдержки и продуктовых аналитиков. Затаиться и гуглить не получится. Чтобы собрать фактуру, придется пытать коллег неудобными вопросами.
Погружаться в продукт: вникать в документацию, самому тыкать на кнопки и проверять что и как работает. Спойлер: иногда работает не так, как ожидалось.
Быть немножко психологом и маркетологом. Сейчас наша база знаний пугает. Обычные клиенты видят инструкции и идут в поддержку за человеческими объяснениями. Новые тексты пишем для людей: вникаем в контекст проблемы, объясняем зачем настройка, даем необходимый минимум технической информации, осмысленные скрины и примеры применения.
Кому вакансия не подойдет
Тем, кто не готов общаться с людьми и стесняется быть настойчивым.
Тем, кто любит только быстрые задачи. «Раз, два и в продакшн» не всегда получается, пока что большая часть задач — то еще расследование.
Тем, кто на самом деле хочет заниматься соцсетями, контент-маркетингом, ведением телеграм-канала, а не ковыряться в продукте.
Кому будет с нами хорошо
Тем, кто даже сообщения в телегу перечитывает и переписывает, чтобы максимально точно донести мысль до собеседника.
Тем, для кого личный сорт героина — это не понимать, снова не понимать, а потом как понять.
Тем, кто замечает несовершенства приложений и хочет сделать «как надо».
Пространство для роста — есть. Если мы с вами поладим и вы захотите взять на себя больше ответственности — передоговоримся об обязанностях и зарплате.
Как откликнуться
Напишите мне в телеграм. (https://www.tgoop.com/Sipuni_HR) Вместе с резюме отправьте портфолио и сопроводительное письмо.
В письме:
— расскажите о том, что вас драйвит в работе, а что угнетает;
— дайте ссылку на свой лучший опубликованный текст и расскажите, почему считаете его лучшим.