Специалисты Управления Роспотребнадзора помогли жителю г. Благовещенск отстоять свои права.

Мужчина заключил кредитный договор с банком «УРАЛСИБ», который включал в основной договор услугу «Своя ставка» стоимостью 282 тысячи рублей. Клиент, не согласившись с условиями договора, обратился в банк с просьбой вернуть деньги за дополнительную услугу, но получил отказ. Поскольку требования не были удовлетворены в добровольном порядке, потребитель обратился за помощью в Управление Роспотребнадзора.

В интересах заявителя специалисты отдела защиты прав потребителей направили исковое заявление в суд.

🔨Позиция Управления Роспотребнадзора была поддержана судом, в результате которого было вынесено решение в пользу потребителя.

Банк «УРАЛСИБ» обязан выплатить потребителю не только стоимость услуги в размере 282 253,66 рублей, но и дополнительные 145 626,83 рублей в качестве компенсации морального вреда и штрафа. Решение вступило в законную силу.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией наши специалисты окажут консультативную помощь по телефону горячей линии -
8 800-77-50-170

Подписывайтесь на @rospotrebnadzor_02

Как грамотно отказаться от ненужных услуг при оформлении кредита?

В продолжении предыдущего поста. Оформляя кредит, многие сталкиваются с навязыванием различных дополнительных услуг — страховок, консультаций и прочих предложений, которые увеличивают общую стоимость займа.

Давайте разберемся, как правильно себя вести, чтобы заключить выгодный договор без лишней нагрузки.

👀Тщательно изучайте условия договора. Перед подписанием внимательно ознакомьтесь с каждым пунктом документа. Убедитесь, что сумма ежемесячного платежа соответствует вашим возможностям, а процентная ставка указана верно.

❌Откажитесь от ненужных страховок. Страхование жизни и здоровья заемщика является добровольным. Если оно вам действительно не нужно, смело отказывайтесь от данной услуги. Помните, что закон защищает ваше право выбора!

📋Обратите внимание на комиссии. Некоторые банки включают скрытые комиссии за оформление документов или ведение счета. Заранее выясните наличие таких платежей и обсудите возможность их исключения.

💬 Ведите диалог с сотрудниками банка. При возникновении вопросов обязательно задавайте их сотрудникам банка. Объясняйте свою позицию спокойно и уверенно, аргументируя отказ от дополнительной услуги.

🗄️ Сохраняйте копии всех документов. Получив полную копию кредитного договора, сохраните её на случай возникновения споров или разногласий в будущем.

Следуя этим простым советам, вы сможете защитить свои права и оформить кредит на выгодных условиях!

Остались вопросы? Наши специалисты окажут консультативную помощь по телефону горячей линии -
8 800-77-50-170

Подписывайтесь на @rospotrebnadzor_02

🌿 Майские праздники близко — готовимся правильно снять загородный дом

✨ Не за горами длинные выходные, когда многие отправятся отдыхать на природу. Аренда загородного дома станет отличным решением для тех, кто мечтает отдохнуть вдали от городской суеты. Однако, чтобы отдых прошел гладко и комфортно, стоит заранее подготовиться и учесть некоторые нюансы.

🔍 Начинайте поиск заранее. Используйте проверенные ресурсы, обращаясь через специализированные сайты или агентства недвижимости. Помните, личные знакомства тоже надежный способ найти хороший вариант.

✅ Проверьте репутацию продавца. Поинтересуйтесь отзывами предыдущих клиентов, оцените район проживания. Просмотрите карты местности, убедитесь, что информация соответствует действительности.

📋 Обязательно составьте договор аренды. Этот простой шаг защитит вас от неожиданных расходов и конфликтов. Важно указать точные сроки сдачи жилья, порядок передачи ключей, перечень имущества и состояние помещений, условия возмещения ущерба, штрафные санкции за нарушения правил поведения.

☝️ Запаситесь доказательствами. Сделайте снимки интерьера и двора при заселении, чтобы иметь четкое подтверждение состояния дома. Эти материалы станут вашим аргументом в споре, если вдруг возникнет необходимость.

⌛Узнайте про обработку территории от клещей и грызунов. Обработка территории проводится организации, имеющими лицензию на такой вид деятельности.

🚰Спросите про тип водоснабжения. Качество централизованной воды контролируется и регулярно исследуется, а вот качество воды из собственной скважины под вопросом.
В таком случаи ограничьте использование воды для питьевых нужд и используйте бутилированную питьевую воду.

Подписывайтесь на @rospotrebnadzor_02

⚡️⚡️⚡️⚡️

Уважаемые предприниматели, будьте бдительны!

Предпринимателям республики стали поступать звонки от якобы сотрудников Управления Роспотребнадзора с предложением приобрести комплект книг стоимостью 1500 рублей, который в обязательном порядке необходим для ведения бизнеса, в части оформления уголка покупателя.

Будьте бдительны, Управление Роспотребнадзора не обзванивает предпринимателей и не предлагает купить печатную продукцию.

Просим всех, кто столкнулся с таким предложением от имени Управления Роспотребнадзора сообщать нам в соцсетях или по телефону 8(347)229-90-42

Проконсультироваться по оформлению уголка потребителей можете у наших специалистов по телефону «горячей линии»8-800-77-50-170

Подписывайтесь на @rospotrebnadzor_02

📺прямой эфир
для предпринимателей, которые оказывают услуги пляжного отдыха состоится 25 апреля в 10:00 в сообществе ВК.

Во время эфира мы совместно с коллегами из Главного управления МЧС по РБ расскажем:
🆗 Нормативные документы, регламентирующие требования к зонам отдыха с купанием
🆗 Чем должен быть оборудован пляж?
🆗 Какие противоэпидемические мероприятия необходимо проводить при эксплуатации зон отдыха с купанием?
🆗 Где узнать достоверную информацию о зонах отдыха, где разрешено купание в текущем пляжном сезоне?

В конце прямого эфира ответим на ваши вопросы
🚨 В прошлом году управлением Роспотребнадзора выдано 37 сан-эпидзаключений о соответствии зоны рекреации санитарных требованиям.

Напишите слово "хочу запись", и вы получите бесплатный доступ к записи эфира.

Подписывайтесь на @rospotrebnadzor_02