Роспотребнадзор Республика Башкортостан

Алгоритм действий при утере багажа в аэропорту

Шаг 1 Обратиться к перевозчику
Написать заявление о неполучении багажа и вручить его перевозчику. К заявлению приложить
• авиабилет,
• багажная квитанция,
• посадочный талон,
• отрывной талон багажной бирки,
• документ удостоверяющий личность

Обязательно указать место доставки багажа.

🧳Если багаж поврежден, необходимо обратиться к агенту по обслуживанию или представителю авиакомпании и составить претензию, в которой описать, что именно повреждено, и представить стоимость утраченного имущества. В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке, необходимо подать исковое заявление в суд.

Шаг 2 Составить досудебную претензию
Если в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, он не найден, то вы вправе требовать возмещения вреда.
📝Для этого пишите претензию в 2 экземплярах. Один экземпляр претензии передается перевозчику, на втором экземпляре представитель перевозчика ставит отметку о принятии.

Шаг 3 Обратиться в суд
Если через 10 дней со дня получения претензии деньги не пришли (дату вручения можно узнать по отметке в почтовом уведомлении).

Если Ваши права нарушены - наши специалисты готовы помочь!
Обратиться можно по телефону «горячей линии» 8-800-775-01-70.

Подписывайтесь на @rospotrebnadzor_02

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

👍12❤2👏2👌2

www.tgoop.com/rospotrebnadzor_02/3740

1.22K viewsJun 10 at 11:23

Алгоритм действий при утере багажа в аэропорту

Шаг 1 Обратиться к перевозчику
Написать заявление о неполучении багажа и вручить его перевозчику. К заявлению приложить
• авиабилет,
• багажная квитанция,
• посадочный талон,
• отрывной талон багажной бирки,
• документ удостоверяющий личность

Обязательно указать место доставки багажа.

🧳Если багаж поврежден, необходимо обратиться к агенту по обслуживанию или представителю авиакомпании и составить претензию, в которой описать, что именно повреждено, и представить стоимость утраченного имущества. В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке, необходимо подать исковое заявление в суд.

Шаг 2 Составить досудебную претензию
Если в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, он не найден, то вы вправе требовать возмещения вреда.
📝Для этого пишите претензию в 2 экземплярах. Один экземпляр претензии передается перевозчику, на втором экземпляре представитель перевозчика ставит отметку о принятии.

Шаг 3 Обратиться в суд
Если через 10 дней со дня получения претензии деньги не пришли (дату вручения можно узнать по отметке в почтовом уведомлении).

Если Ваши права нарушены - наши специалисты готовы помочь!
Обратиться можно по телефону «горячей линии» 8-800-775-01-70.

Подписывайтесь на @rospotrebnadzor_02