Принципы менеджмента Э. Деминга, продолжение цикла, 8-14.
В целом, рекомендую к прочтению его полную книгу «Выход из кризиса». Она поможет в освоении новой философии менеджмента через отказ от традиционных методов. Но для скорости продолжаю (и заканчиваю) выжимку принципов, которые вынес из ее.
🖤 8. Доверие (отказ от управления, основанного на страхе). Для улучшения процессов важно рассматривать любые идеи. Однако часто взаимодействие построено таким образом, что сотрудник испытывает страх перед руководителем, особенно если в команде активно используется система штрафов. Например, член команды может предложить какие-либо меры по улучшению и ускорению процессов, так как он работает над техническими задачами каждый день, в отличие от руководителя. Не следует отвергать его предложения, ведь они могут сократить издержки и принести огромную пользу для команды.
🔓 9. Разрушайте барьеры между подразделениями. Люди из различных подразделений — аналитики, разработчики, тестировщики, менеджеры должны работать в командах, чтобы устранять проблемы, которые возникают в процессе разработки ПО.
🔦 10. Откажитесь пот пустых призывов, требующих бездефектной работы, но не сообщающих о методах её достижения. Такие призывы вызывают лишь брезгливое отношение; основная масса проблем низкого качества и производительности связана с системой, и поэтому их решения находятся за пределами рядовых сотрудников.
🧮 11. Откажитесь от количественных оценок работы. Если система, в которой вы работаете, стабильна, нет нужны определять цель повышения производительности и качества в цифрах — все равно вы получите только то, что может дать сама система. Если система нестабильна, то снова нет смысла определять цель в цифрах, поскольку нет возможности узнать, что выдаст система — о ее возможностях нельзя сказать. А значит, запланированная цель, скорее всего, не будет достигнута. Управление, которое основано на количественных показателя, — это попытка управлять, не зная, что нужно сделать.
👨🏻💻 12. Устраните барьеры, которые не позволяют людям гордиться своей квалификацией. Это предполагает, помимо всего прочего, отказ от ежегодных аттестаций и методов управления целями. И снова обязанности менеджеров должны быть перенесены с достижений чисто количественных показателей — на качественные.
🧠 13. Поощряйте стремление к образованию и самосовершенствование сотрудников. Вызовите у сотрудника интерес к самосовершенствованию. Например, нельзя игнорировать стремление сотрудника посетить какие-то конференции. Обмен опытом пойдет на пользу не только сотруднику, но и компании.
🦾 14. Вовлеченность высшего руководства и его действия. Четко установите обязанности высшего руководства в сфере качества. Создайте структуру, которая будет ежедневно давать импульс для продвижения рассмотренным выше тринадцати принципам, и действуйте, чтобы осуществить преобразование. Поддержки здесь недостаточно, нужны конкретные действия.
Принципы менеджмента Э. Деминга, продолжение цикла, 8-14.
В целом, рекомендую к прочтению его полную книгу «Выход из кризиса». Она поможет в освоении новой философии менеджмента через отказ от традиционных методов. Но для скорости продолжаю (и заканчиваю) выжимку принципов, которые вынес из ее.
🖤 8. Доверие (отказ от управления, основанного на страхе). Для улучшения процессов важно рассматривать любые идеи. Однако часто взаимодействие построено таким образом, что сотрудник испытывает страх перед руководителем, особенно если в команде активно используется система штрафов. Например, член команды может предложить какие-либо меры по улучшению и ускорению процессов, так как он работает над техническими задачами каждый день, в отличие от руководителя. Не следует отвергать его предложения, ведь они могут сократить издержки и принести огромную пользу для команды.
🔓 9. Разрушайте барьеры между подразделениями. Люди из различных подразделений — аналитики, разработчики, тестировщики, менеджеры должны работать в командах, чтобы устранять проблемы, которые возникают в процессе разработки ПО.
🔦 10. Откажитесь пот пустых призывов, требующих бездефектной работы, но не сообщающих о методах её достижения. Такие призывы вызывают лишь брезгливое отношение; основная масса проблем низкого качества и производительности связана с системой, и поэтому их решения находятся за пределами рядовых сотрудников.
🧮 11. Откажитесь от количественных оценок работы. Если система, в которой вы работаете, стабильна, нет нужны определять цель повышения производительности и качества в цифрах — все равно вы получите только то, что может дать сама система. Если система нестабильна, то снова нет смысла определять цель в цифрах, поскольку нет возможности узнать, что выдаст система — о ее возможностях нельзя сказать. А значит, запланированная цель, скорее всего, не будет достигнута. Управление, которое основано на количественных показателя, — это попытка управлять, не зная, что нужно сделать.
👨🏻💻 12. Устраните барьеры, которые не позволяют людям гордиться своей квалификацией. Это предполагает, помимо всего прочего, отказ от ежегодных аттестаций и методов управления целями. И снова обязанности менеджеров должны быть перенесены с достижений чисто количественных показателей — на качественные.
🧠 13. Поощряйте стремление к образованию и самосовершенствование сотрудников. Вызовите у сотрудника интерес к самосовершенствованию. Например, нельзя игнорировать стремление сотрудника посетить какие-то конференции. Обмен опытом пойдет на пользу не только сотруднику, но и компании.
🦾 14. Вовлеченность высшего руководства и его действия. Четко установите обязанности высшего руководства в сфере качества. Создайте структуру, которая будет ежедневно давать импульс для продвижения рассмотренным выше тринадцати принципам, и действуйте, чтобы осуществить преобразование. Поддержки здесь недостаточно, нужны конкретные действия.
Joined by Telegram's representative in Brazil, Alan Campos, Perekopsky noted the platform was unable to cater to some of the TSE requests due to the company's operational setup. But Perekopsky added that these requests could be studied for future implementation. A Telegram channel is used for various purposes, from sharing helpful content to implementing a business strategy. In addition, you can use your channel to build and improve your company image, boost your sales, make profits, enhance customer loyalty, and more. For crypto enthusiasts, there was the “gm” app, a self-described “meme app” which only allowed users to greet each other with “gm,” or “good morning,” a common acronym thrown around on Crypto Twitter and Discord. But the gm app was shut down back in September after a hacker reportedly gained access to user data. A new window will come up. Enter your channel name and bio. (See the character limits above.) Click “Create.” So far, more than a dozen different members have contributed to the group, posting voice notes of themselves screaming, yelling, groaning, and wailing in various pitches and rhythms.
from us
