Random Thoughts

Госуслуги Шредингера.

Нежно люблю бюрократию. Очень-очень. А особенно, когда в процессе главное никому не верить...

Решили мы тут тут развестись.

В лучших традициях все надо прямо немедленно, а не в далеком абстрактном будущем.

1. Пытаемся подать заявление на сайте Госуслуг. Казалось бы, что может быть проще? Да, там все очень удобно, но периодически очень не работает. В нашем случае первый заявитель форму за себя заполнял, а второй форму видел, но права на редактирование своих данных ему не прокидывались. Технические неполадки неведомой даты исправления.

2. Звоним в свой загс.
— Ребятушки, может мы можем напрямую к вам записаться? [вся суть госуслуг была в выборе любимой даты прихода в загс]
— Можете. Но на дворе коронавирус, приходить обязательно по записи, ближайшая - через месяц.
— Кайф! Нам же как раз столько нужно подождать между изъявлением желания развестись и самим разводом? [Историческая справка: в случае развода дается 30 дней на примирение. Сократить срок никак нельзя: государство хочет, чтобы вы жили в своих ячейках общества].
— Ха! Неет, через месяц вы у нас только заявление подадите. Там мы с вами выберем вторую дату прихода, еще через 30+ дней. Глядишь, где-нибудь в феврале вас разведем.
— Ээээ... а еще варианты есть? Кроме госуслуг, которые не работают?
— Неа.

3. К счастью, дозвониться до загса мы пытались параллельно. Так что один позвонил не туда. А в единую справочную службу mos.ru. Там нам упомянули, что обращаться можно в любой загс Москвы, а не только в свой. Окей, стали обзванивать, чтобы найти дату первого прихода и подачи заявления поближе. Все это с разной степенью успешности. Добрались до "через две недели" на первый из приходов.

4. В процессе стало понятно, что чем дальше загс от центра, тем ближе дата записи. А особенно хорошо было в Реутове, куда я позвонила, не идентифицировав загс не-москвой. Хммм, а ведь приходить можно не только по месту регистрации брака, но и по месту жительства одного из партнеров. А мы оба прописаны в Подмосковье, которые еще дальше от центра) Позвонили в Мфц для перенаправления в загс, а они и говорят: "да приходите к нам, в Мфц, в порядке живой очереди". То бишь можно придти аж в понедельник! [разговор в субботу]

5. Тут к нам закрадывается подозрение, что если подмосковные мфц работают, то чем московские-то хуже? До этого нам утверждалось, что они принимают только по супер-предварительной записи, коронавирус. Еще один оператор мфц подтвердил, что нет, никак нельзя.

6. Так вот, я начинала разговор с того, что главное никому не верить. И на следующий день, в воскресенье, мы отправляемся в мфц ногами. В то, которое у дома, в центре Москвы, а не в бесконечно далеком Подмосковье. И у нас принимают заявление!

Отдельно про прием заявления.

Пустили и начали процессить нас вообще без вопросов. Далее было чуть сложнее.

— А вы чего пришли? Вы прописаны в Подмосковье?
— Да, но загс у нас в Москве.
— Не важно, идите в Подмосковье.
— Важно! Можно по месту прописки или по месту бракосочетания. В нашем случае хоть где в Москве. Процессите давайте!
— Ок...
[Где-то тут мы уже поняли, что девушка не шарит.]

— Ну, идите оплачивайте.
— Подождите секундочку, а когда нам в загс-то приходить для подтверждения развода?
— Не надо никуда приходить. Заявление подаете и все. Проходите оплачивать, пожалуйста.
— Как это все? Точно нужно через 30 дней приходить.
— Нет, не нужно. И у нас услуга занимает _до_ 30 дней, регламент такой, потом мы с вами свяжемся. Пойдемте оплатим?
— Свяжетесь и что? Как вы вообще свяжетесь?
— Свяжемся и все, вы будете знать, что вы разведены. Проходите в 15 окошко на оплату.
— Эээ, а штамп то в паспорте у нас как проявится?
— Хм... а это потом в Мвд сходите.

Какое Мвд?! В общем, успеха в этой коммуникации мы не достигли :) Девушка продолжала пытаться побыстрее забрать наши деньги + давала рандомные ответы на вопросы. Она не шарила и отказывалась это признавать.

Из Мфц мы ушли со смешанными ощущениями: нууу... может быть разведемся. Кто-то как-то нам когда-то позвонит.

www.tgoop.com/random_random_thoughts/239

2.16K viewsedited  Nov 18, 2020 at 17:44

Госуслуги Шредингера.

Нежно люблю бюрократию. Очень-очень. А особенно, когда в процессе главное никому не верить...

Решили мы тут тут развестись.

В лучших традициях все надо прямо немедленно, а не в далеком абстрактном будущем.

1. Пытаемся подать заявление на сайте Госуслуг. Казалось бы, что может быть проще? Да, там все очень удобно, но периодически очень не работает. В нашем случае первый заявитель форму за себя заполнял, а второй форму видел, но права на редактирование своих данных ему не прокидывались. Технические неполадки неведомой даты исправления.

2. Звоним в свой загс.
— Ребятушки, может мы можем напрямую к вам записаться? [вся суть госуслуг была в выборе любимой даты прихода в загс]
— Можете. Но на дворе коронавирус, приходить обязательно по записи, ближайшая - через месяц.
— Кайф! Нам же как раз столько нужно подождать между изъявлением желания развестись и самим разводом? [Историческая справка: в случае развода дается 30 дней на примирение. Сократить срок никак нельзя: государство хочет, чтобы вы жили в своих ячейках общества].
— Ха! Неет, через месяц вы у нас только заявление подадите. Там мы с вами выберем вторую дату прихода, еще через 30+ дней. Глядишь, где-нибудь в феврале вас разведем.
— Ээээ... а еще варианты есть? Кроме госуслуг, которые не работают?
— Неа.

3. К счастью, дозвониться до загса мы пытались параллельно. Так что один позвонил не туда. А в единую справочную службу mos.ru. Там нам упомянули, что обращаться можно в любой загс Москвы, а не только в свой. Окей, стали обзванивать, чтобы найти дату первого прихода и подачи заявления поближе. Все это с разной степенью успешности. Добрались до "через две недели" на первый из приходов.

4. В процессе стало понятно, что чем дальше загс от центра, тем ближе дата записи. А особенно хорошо было в Реутове, куда я позвонила, не идентифицировав загс не-москвой. Хммм, а ведь приходить можно не только по месту регистрации брака, но и по месту жительства одного из партнеров. А мы оба прописаны в Подмосковье, которые еще дальше от центра) Позвонили в Мфц для перенаправления в загс, а они и говорят: "да приходите к нам, в Мфц, в порядке живой очереди". То бишь можно придти аж в понедельник! [разговор в субботу]

5. Тут к нам закрадывается подозрение, что если подмосковные мфц работают, то чем московские-то хуже? До этого нам утверждалось, что они принимают только по супер-предварительной записи, коронавирус. Еще один оператор мфц подтвердил, что нет, никак нельзя.

6. Так вот, я начинала разговор с того, что главное никому не верить. И на следующий день, в воскресенье, мы отправляемся в мфц ногами. В то, которое у дома, в центре Москвы, а не в бесконечно далеком Подмосковье. И у нас принимают заявление!

Отдельно про прием заявления.

Пустили и начали процессить нас вообще без вопросов. Далее было чуть сложнее.

— А вы чего пришли? Вы прописаны в Подмосковье?
— Да, но загс у нас в Москве.
— Не важно, идите в Подмосковье.
— Важно! Можно по месту прописки или по месту бракосочетания. В нашем случае хоть где в Москве. Процессите давайте!
— Ок...
[Где-то тут мы уже поняли, что девушка не шарит.]

— Ну, идите оплачивайте.
— Подождите секундочку, а когда нам в загс-то приходить для подтверждения развода?
— Не надо никуда приходить. Заявление подаете и все. Проходите оплачивать, пожалуйста.
— Как это все? Точно нужно через 30 дней приходить.
— Нет, не нужно. И у нас услуга занимает _до_ 30 дней, регламент такой, потом мы с вами свяжемся. Пойдемте оплатим?
— Свяжетесь и что? Как вы вообще свяжетесь?
— Свяжемся и все, вы будете знать, что вы разведены. Проходите в 15 окошко на оплату.
— Эээ, а штамп то в паспорте у нас как проявится?
— Хм... а это потом в Мвд сходите.

Какое Мвд?! В общем, успеха в этой коммуникации мы не достигли :) Девушка продолжала пытаться побыстрее забрать наши деньги + давала рандомные ответы на вопросы. Она не шарила и отказывалась это признавать.

Из Мфц мы ушли со смешанными ощущениями: нууу... может быть разведемся. Кто-то как-то нам когда-то позвонит.

BY Random Thoughts