Сегодня в Alpha Education прошла лекция от Ники Курдиани, CEO TBC Uzbekistan.
Обсуждали многое — от роли фокуса в продукте до влияния технологий и ИИ, важности клиентского опыта, дизайна, командной культуры и бренда.
Но больше всего мне запомнилась мысль Курдиани про Lovemark — когда бренд не просто используют, а любят.
Не потому что выгодно, а потому что он становится частью твоей жизни. С таким брендом не расстаются из-за одной ошибки. Ему доверяют, его советуют, с ним остаются.
И что особенно важно — TBC уже стал таким.
Это уже не просто «грузинский банк, пришедший на рынок». Они очень точно встроились в наш контекст.
Проект с узбекскими орнаментами, мозаики, обновление навигации в метро, городской мурал, который очищает воздух — всё это не выглядит как “имидж ради отчётности”. Это ощущается как настоящая вовлечённость.
По итогу — сильная встреча. Спасибо Alpha Education за площадку, где звучат такие смыслы.
@pulatov_kh
Обсуждали многое — от роли фокуса в продукте до влияния технологий и ИИ, важности клиентского опыта, дизайна, командной культуры и бренда.
Но больше всего мне запомнилась мысль Курдиани про Lovemark — когда бренд не просто используют, а любят.
Не потому что выгодно, а потому что он становится частью твоей жизни. С таким брендом не расстаются из-за одной ошибки. Ему доверяют, его советуют, с ним остаются.
И что особенно важно — TBC уже стал таким.
Это уже не просто «грузинский банк, пришедший на рынок». Они очень точно встроились в наш контекст.
Проект с узбекскими орнаментами, мозаики, обновление навигации в метро, городской мурал, который очищает воздух — всё это не выглядит как “имидж ради отчётности”. Это ощущается как настоящая вовлечённость.
По итогу — сильная встреча. Спасибо Alpha Education за площадку, где звучат такие смыслы.
@pulatov_kh
tgoop.com/pulatov_kh/3304
Create:
Last Update:
Last Update:
Сегодня в Alpha Education прошла лекция от Ники Курдиани, CEO TBC Uzbekistan.
Обсуждали многое — от роли фокуса в продукте до влияния технологий и ИИ, важности клиентского опыта, дизайна, командной культуры и бренда.
Но больше всего мне запомнилась мысль Курдиани про Lovemark — когда бренд не просто используют, а любят.
Не потому что выгодно, а потому что он становится частью твоей жизни. С таким брендом не расстаются из-за одной ошибки. Ему доверяют, его советуют, с ним остаются.
И что особенно важно — TBC уже стал таким.
Это уже не просто «грузинский банк, пришедший на рынок». Они очень точно встроились в наш контекст.
Проект с узбекскими орнаментами, мозаики, обновление навигации в метро, городской мурал, который очищает воздух — всё это не выглядит как “имидж ради отчётности”. Это ощущается как настоящая вовлечённость.
По итогу — сильная встреча. Спасибо Alpha Education за площадку, где звучат такие смыслы.
@pulatov_kh
Обсуждали многое — от роли фокуса в продукте до влияния технологий и ИИ, важности клиентского опыта, дизайна, командной культуры и бренда.
Но больше всего мне запомнилась мысль Курдиани про Lovemark — когда бренд не просто используют, а любят.
Не потому что выгодно, а потому что он становится частью твоей жизни. С таким брендом не расстаются из-за одной ошибки. Ему доверяют, его советуют, с ним остаются.
И что особенно важно — TBC уже стал таким.
Это уже не просто «грузинский банк, пришедший на рынок». Они очень точно встроились в наш контекст.
Проект с узбекскими орнаментами, мозаики, обновление навигации в метро, городской мурал, который очищает воздух — всё это не выглядит как “имидж ради отчётности”. Это ощущается как настоящая вовлечённость.
По итогу — сильная встреча. Спасибо Alpha Education за площадку, где звучат такие смыслы.
@pulatov_kh
BY АйPulatov
Share with your friend now:
tgoop.com/pulatov_kh/3304