«Нужно вернуть доверие граждан»: помощник депутата ГД РФ Малик Мамаев рассказал о важности общения с людьми

Депутатский корпус является одним из институтов власти, который, к сожалению, в современной России очень недооценен. Так сложилось, что люди очень редко обращаются за помощью к народным избранникам. Да и будем честны, далеко не каждый депутат за рамками предвыборной компании готов целиком и полностью отдать себя служению народу. Да и постоянные скандалы на выборах тоже дали о себе знать — многие просто утратили доверие к депутатам, которые, по их мнению, ничего не решают.

На деле же депутаты могут помочь в решении множества проблем. Тем более полномочий у них на это хватает, а их запросы органы власти рассматривают намного оперативнее.

Помощник депутата Государственной думы РФ Малик Мамаев, который регулярно ведет приемы граждан, рассказал о том, насколько важно взаимодействие с жителями и как это им помогает.
Самая важная цель работы помощника депутата — укрепление доверия к избранному депутату и получение обратной связи от граждан. Ведь именно это помогает депутату действовать эффективно и на основе реальных потребностей жителей. Мы стараемся быть мостом между депутатом и избирателями, чтобы понять и оперативно реагировать на их нужды. И по итогу, как правило, вопросы граждан решаются. По людям видно, что это тоже дает им уверенность, позволяет им быть более активными и влиятельными в процессе принятия решений, которые непосредственно касаются их жизни. И очень бы хотелось, чтобы чиновники тоже были понимающими и прислушивались к проблемам жителей. И тогда ситуация бы изменилась в лучшую сторону, — считает Малик Мамаев.

Сейчас, по словам помощника депутата, многим представителям власти проще создать свой мир,
где все хорошо и их работой все довольны. Отсюда и появляются встречи с определенными жителями и подмена общественного мнения «удобными» голосами. Также чиновники часто пользуются и данным им ресурсом для продвижения нужных им целей.
Необходимо строить новую систему муниципального управления. Она должна быть основана на прозрачных механизмах принятия решений, реальном участии граждан (в том числе через электронные платформы). Чиновники должны нести персональную ответственность, а жители иметь возможность их отзыва. Также необходим и общественный контроль с привлечением независимых экспертов и активистов, — говорит Мамаев.

Работа помощника депутата и приемной депутата может показаться не слишком увлекательной, но она играет важную роль в поддержании связи между избирателями и представителями власти. Это действительно большой труд, который отнимает много времени и сил.

Работа помощника депутата включает множество различных задач. Одна из важнейших — помощь в подготовке документов. Это может быть сбор информации по актуальным вопросам, подготовка аналитических материалов, писем и других документов для депутата. Например, перед отчетом главы Ленинского района в январе этого года мы обошли почти весь района и собрали информацию о локальных проблемах, таких как обрезка деревьев, асфальтирование участков, вывоз отходов и освещение улиц, которые затем были переданы главе района для дальнейшего решения. Это позволило выявить все проблемные точки и передать их чиновникам. Там обещали разобраться и уже даже есть первые результаты. Уверен, что такое взаимодействие может дать большие плоды, — считает помощник депутата.

Общение с гражданами — тоже немаловажная часть работы. В том числе и организация встреч.

Одним из важных направлений работы является организация встреч с гражданами, сбор их предложений и жалоб, а также информирование о деятельности депутата. Очень часто люди жалуются, что их проблему не могут решить уже несколько лет и мы помогаем, подаем запросы, отправляем обращения в прокуратуру и другие органы. Большое количество вопросов связано с работой управляющих компаний в многоквартирных домах. Жители жалуются на высокие тарифы, неисполнение условий договоров и затягивание сроков рассмотрения обращений. В таких случаях мы активно работаем над решением данных проблем. И тут особо важна позиция самих жит