Ферма единорогов

​​CustDev — двойная страховка для стартапа

По статистике, 34% стартапов терпят неудачу из-за невостребованности предлагаемых товаров и услуг. Чтобы обезопасить себя и оправдать ожидания инвесторов, перед выходом на рынок компании проводят CustDev.

CustDev (Customer Development) — это тестирование прототипа или идеи продукта с помощью экспериментов и интервью.

→ Для чего нужен CustDev?

CustDev помогает перед запуском продукта проверить идею на целевой аудитории и оптимизировать её, чтобы не допустить провала. Если отклик позитивный — продукт можно запускать, если нет — меняем продукт под предпочтения потребителей, либо ищем новую идею стартапа.

→ Когда нужен CustDev?

Компания выходит на существующий рынок
Помимо анализа конкурентов, лидеров рынка, ценовой политики и условий, компания должна провести CustDev, чтобы выявить, какие потребности потребителей решают конкуренты, чем пользователь доволен и чего ему не хватает.

Компания выходит на новый рынок
CustDev помогает узнать будущих потребителей, их потребности и возможный уровень спроса на ваше предложение.

Компания хочет улучшить продукт
Помимо новых компаний, исследование также проводит уже обосновавшийся на рынке бизнес. CustDev позволяет анализировать сильные и слабые сторон продукта, какие проблемы он решает, почему потребители покупают у определенной компании, а не у её конкурентов, и когда покупают.

→ Процесс CustDev

👨 Изучение потребителя (Customer Discovery)
Определяем, кто ваши клиенты, рисуем портрет потребителя, включая его социальные характеристики и потребности (боли), которые вы должны решить. После первого этапа составляют CJM.

👩‍💻 Проведение интервью
Главный этап CustDev. Его цель — получить потребительские инсайты, которые лягут в основу проверки, создания и оптимизации идеи вашего продукта. Выборка пользователей-респондентов должна быть достаточной, чтобы результаты интервью были качественными и помогли увидеть реальную картину отношения к продукту.

Вопросы формируют заранее, на один ответ отводят максимум 2-3 минуты, а полное интервью не должно занимать больше 30 минут. Помимо глубинных интервью также проводят опросы и A/B-тесты для сравнения характеристик продукта и определения лучших вариантов.

🏓 Создание MVP (minimum viable product)
Разрабатываем тестовую версию продукта с минимальными функциями, но удовлетворяющую изначальные потребности потребителей.

#Ферма_маркетинг

www.tgoop.com/presium/656

700 viewsedited  Nov 24, 2021 at 06:30

​​CustDev — двойная страховка для стартапа

По статистике, 34% стартапов терпят неудачу из-за невостребованности предлагаемых товаров и услуг. Чтобы обезопасить себя и оправдать ожидания инвесторов, перед выходом на рынок компании проводят CustDev.

CustDev (Customer Development) — это тестирование прототипа или идеи продукта с помощью экспериментов и интервью.

→ Для чего нужен CustDev?

CustDev помогает перед запуском продукта проверить идею на целевой аудитории и оптимизировать её, чтобы не допустить провала. Если отклик позитивный — продукт можно запускать, если нет — меняем продукт под предпочтения потребителей, либо ищем новую идею стартапа.

→ Когда нужен CustDev?

Компания выходит на существующий рынок
Помимо анализа конкурентов, лидеров рынка, ценовой политики и условий, компания должна провести CustDev, чтобы выявить, какие потребности потребителей решают конкуренты, чем пользователь доволен и чего ему не хватает.

Компания выходит на новый рынок
CustDev помогает узнать будущих потребителей, их потребности и возможный уровень спроса на ваше предложение.

Компания хочет улучшить продукт
Помимо новых компаний, исследование также проводит уже обосновавшийся на рынке бизнес. CustDev позволяет анализировать сильные и слабые сторон продукта, какие проблемы он решает, почему потребители покупают у определенной компании, а не у её конкурентов, и когда покупают.

→ Процесс CustDev

👨 Изучение потребителя (Customer Discovery)
Определяем, кто ваши клиенты, рисуем портрет потребителя, включая его социальные характеристики и потребности (боли), которые вы должны решить. После первого этапа составляют CJM.

👩‍💻 Проведение интервью
Главный этап CustDev. Его цель — получить потребительские инсайты, которые лягут в основу проверки, создания и оптимизации идеи вашего продукта. Выборка пользователей-респондентов должна быть достаточной, чтобы результаты интервью были качественными и помогли увидеть реальную картину отношения к продукту.

Вопросы формируют заранее, на один ответ отводят максимум 2-3 минуты, а полное интервью не должно занимать больше 30 минут. Помимо глубинных интервью также проводят опросы и A/B-тесты для сравнения характеристик продукта и определения лучших вариантов.

🏓 Создание MVP (minimum viable product)
Разрабатываем тестовую версию продукта с минимальными функциями, но удовлетворяющую изначальные потребности потребителей.

#Ферма_маркетинг

BY Ферма единорогов