‍ ‍ 💀 شکست لیکویید دث در بریتانیا؛ وقتی بازاریابی وایرال هم کافی نیست!

🔻برند آب کنسروی Liquid Death که با تم دث‌متال در آمریکا سر و صدای زیادی به پا کرد، اعلام کرد که از بازار بریتانیا خارج می‌شود. اما چرا؟

۱. بریتانیایی‌ها به آب شیر افتخار می‌کنند!
در بریتانیا، آب لوله‌کشی نه‌تنها باکیفیت است، بلکه مردم به آن افتخار می‌کنند. در آب‌وهوای سرد، آب شیر به‌طور طبیعی خنک است، پس یکی از مزیت‌های اصلی آب بطری‌شده (خنکی) از بین می‌رود.

۲. رفتار خرید با استراتژی برند همخوانی نداشت
لیکویید دث برای فروش آنلاین طراحی شده بود، اما بریتانیایی‌ها آب را هنگام خرید از فروشگاه برمی‌دارند، نه اینکه آنلاین سفارش دهند!

۳. هیچ‌کس آن را نمی‌نوشید!
تحقیقات نشان داده که اگر مردم ببینند دیگران یک محصول را مصرف می‌کنند، احتمال خریدشان بالا می‌رود. اما در بریتانیا، جماعتی نبود که از لیکویید دث پیروی کند!

۴. گسترش بی‌هدف = شکست زودهنگام
برندهای موفق مثل Joe & The Juice ابتدا در یک منطقه متمرکز می‌شوند تا دیده شوند. این برند فقط ۱۵ شعبه در یک منطقه کوچک از غرب لندن افتتاح کرد. اما لیکویید دث بدون ایجاد نقطه‌ی کانونی، در سراسر کشور پخش شد و نتوانست توجه کافی جلب کند.

اگنیو می‌گوید: «یک اقتصاددان ممکن است این را دیوانگی بداند، اما یک روانشناس و متخصص بازاریابی آن را یک نابغه‌ی بازاریابی می‌دانند.» وقتی مشتریان در فاصله کوتاهی چندین شعبه از یک برند را می‌بینند، این تصور را پیدا می‌کنند که آن برند محبوب و موفق است.

📚 درس بازاریابی: فقط وایرال شدن کافی نیست! اگر محصول شما با رفتار خرید و فرهنگ مصرف‌کنندگان هماهنگ نباشد، حتی بهترین بازاریابی هم نمی‌تواند آن را نجات دهد.

👤 فیلیپ اگنیو (Phill Agnew) یک کارشناس در حوزه‌ی علوم رفتاری و بازاریابی است که بر تأثیر روانشناسی بر تصمیمات خرید تمرکز دارد. او با تحلیل علمی و داده‌محور، به بررسی رفتار مصرف‌کنندگان می‌پردازد و از اصول روانشناختی برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی استفاده می‌کند.
اگنیو در پادکست‌ها، مقالات و سخنرانی‌هایش درباره‌ی نحوه‌ی استفاده از علوم شناختی و روان‌شناسی برای افزایش فروش و اثرگذاری برندها صحبت می‌کند. تحلیل او درباره‌ی شکست Liquid Death در بریتانیا نیز بر همین اساس بوده و نشان می‌دهد که چرا حتی بازاریابی وایرال نمی‌تواند جایگزین درک عمیق از رفتار مصرف‌کننده شود.

🔺اگر به بازاریابی مبتنی بر روانشناسی علاقه‌مند هستید، اگنیو یکی از چهره‌هایی است که ارزش دنبال کردن دارد. مجموعه پادکست های فیلیپ اگنیو را می‌توانید در وب‌سایت Nudge Podcast دنبال کنید.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

🌀 @nextskill_academy