tgoop.com/netm0shennikam/1129
Last Update:
Канал НМ
Юрист рассказывает шансы возвращения денежных средств, переведенных мошенникам.
Если человек сам перевел деньги не тому получателю, например, по ошибке указал неверный номер счета, ситуация, как говорит наш эксперт, потенциально решаема.
«Можно обратиться в банк получателя. Банк не имеет права раскрывать данные клиента, но может связаться с ним от своего имени и предложить уладить ситуацию. Если реакции всё равно нет, остается подача заявления в полицию: в данном случае речь идет о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ). Возврат средств возможен через суд, который сможет установить личность получателя через запрос в банк».
Если человек сам предоставил доступ к своей карте, онлайн-банку или сообщил коды подтверждения — это, к сожалению, одна из самых сложных ситуаций.
«Банк в таких случаях не несет ответственности, так как действия были добровольными. Деньги вернуть крайне сложно. Основной путь — уголовное дело, расследование, поиск преступника и дальнейшее восстановление справедливости через суд. Однако на практике такие дела затруднены: преступники часто используют подставных лиц и обналичивают средства очень быстро»
Тем не менее он рекомендует подавать заявление в полицию: чем раньше начнется расследование, тем выше шанс установить цепочку транзакций и выйти на злоумышленников.
Есть случаи, когда вина частично или полностью лежит на банке.
«Например, если сотрудник банка, действуя недобросовестно, воспользовался служебным положением и инициировал несанкционированный перевод. Или если произошел сбой в системе безопасности, и мошенники получили доступ к личным данным клиента, включая логины, пароли или СМС-коды», — объясняет адвокат.
В таких ситуациях шансы на возврат средств существенно выше. Банк может быть привлечен к ответственности, особенно если допущено нарушение стандартов безопасности или внутреннего контроля. Иногда вопрос решается даже в досудебном порядке: достаточно подать обоснованную претензию в банк с изложением всех обстоятельств.
