tgoop.com/n_hvan/392
Last Update:
🚆На выходные ездила по делам в Москву. Вчера вернулась вечерним сидячим поездом. Воронеж встретил хаосом на парковке вокруг вокзала. Там уложили новый асфальт (что, конечно, хорошо), но не нанесли разметку. В итоге все парковались кто как хотел – и вдоль, и поперек, и по диагонали. Пешеходный переход тоже оказался не размечен. Пассажирам, особенно гостям города, в темноте было довольно трудно сориентироваться, куда идти.
📱 К тому же не работал мобильный интернет. Воронежцы к этому уже начали привыкать, а для гостей города это стало неприятной неожиданностью. Такси вызвать было нереально. Общественный транспорт так поздно не ходит. Приехавшие к поезду таксисты, естественно, тут же взвинтили цены. Многие приехавшие оказались в беспомощной ситуации. Особенно печально было наблюдать за иногородними пассажирами. Они были совершенно растеряны. Где их отель или арендованная квартира? Как туда добраться? Как вызвать такси?
❗ Причем, возложить ответственность за этот хаос только на администрацию вокзала было бы неправильным. Это комплексная проблема, которую нужно решать сообща мэрии, вокзалу, интернет-провайдерам, агрегаторам такси. Вокзал – лицо города, его визитная карточка. Первое впечатление о городе человек получат уже на вокзале. И потом это впечатление трудно изменить. О том, какое мнение о Воронеже сложилось у вчерашних пассажиров вечернего сидячего поезда, даже думать не хочется.
🤔 Ситуацию, на мой взгляд, можно было бы исправить, разместив баннеры с телефонами такси на видных местах. Хорошо бы заранее предупреждать пассажиров по громкой связи в вагонах об отключении интернета в городе прибытия. Точки общедоступного вайфая на вокзале тоже были бы не лишними. Решение всегда можно найти, главное – желание его искать.
Наталия Хван. ПОДПИСАТЬСЯ
BY Наталия Хван
Share with your friend now:
tgoop.com/n_hvan/392