tgoop.com/mstdigital/211
Create:
Last Update:
Last Update:
Часто говорят: «Хорошая команда решает все». Но что, если нужной команды нет или задача слишком сложная? 🤔
В MST мы верим, что сложные задачи можно решить с помощью траблшутинга — технологии поиска нестандартных решений. Наша команда освоила восемь ключевых инструментов.
Рассказываем о двух из них ⤵️
1️⃣ Перевод проблемы в задачу
Этот инструмент — настоящая палочка-выручалочка для тех, кто хочет разобраться в сути проблемы. Мы разбиваем ее на четкие компоненты:
Условие: Что у нас есть сейчас? Какие ресурсы, данные, ограничения?
Ограничения: Какие барьеры мешают нам достичь цели? Бюджет, время, ресурсы?
Вопрос: Чего мы хотим достичь в итоге? Какого результата?
Детализация: Именно здесь происходит магия! Мы углубляемся в каждый пункт, задавая себе критические вопросы. Что мы упускаем из виду? Какие скрытые предпосылки влияют на ситуацию?
💡В процессе детального анализа возникают те самые инсайты, которые помогают найти нестандартные решения.
2. Привлечение внешних ресурсов
Когда собственных ресурсов недостаточно, на помощь приходит окружающий мир. Мы активно ищем:
Вещества: Может быть, есть какой-то материал, который поможет решить проблему или посмотреть на нее под другим углом?
Информацию: Изучаем исследования, статьи, опыт других компаний.
Функции: Привлекаем экспертов, консультантов, партнеров.
Время: Планируем время эффективно, чтобы успеть сделать все необходимое.
Пространство: Ищем новые локации для работы, мозговых штурмов.
Ставьте реакции, если тоже теперь будете использовать инструменты траблшутинга
