Центр медиапрактик НИУ ВШЭ

Мы часто говорим про успешные PR-ходы, но редко обсуждаем неудачи брендов, что зря, ведь на чужих ошибках нужно учиться.

👇Поэтому вот топ-5 провальных пиар-кампаний за всю историю:

💬 Pepsi — «Желай Pepsi, захвати мир» (Филиппины, 1992)
Компания пообещала приз в 1 млн $ обладателю крышки с числом 349. Сбой в системе — и «выигрышных» крышек оказалось … 800 000. Судебные иски, митинги, потери репутации и ≈ 20 млн $ компенсаций.

💬 Hoover — «Бесплатные авиабилеты» (Великобритания, 1992)
Покупаешь пылесос за 100 £ — получаешь билеты в США. Спрос взлетел, а бюджета на билеты не хватило. Hoover потратила >50 млн £, получила тысячи исков и в итоге продала бренд.

💬 Sony — фальшивый блог «All I Want for Christmas is a PSP» (США, 2006)
«Фанатский» блог оказался корпоративной подделкой. Пользователи быстро раскусили обман, а FTC спустя годы оштрафовала агентство-подрядчика.

🟡 Kendall Jenner x Pepsi — «Протест и банка» (США, 2017)
Ролик, где модель «урегулирует» протест, просто передав копу Pepsi, обвинили в обесценивании соцдвижений. Видео снято через сутки — репутационные «синяки» остались надолго.

💬 Burger King — твит «Women belong in the kitchen» (Великобритания, 2021)
Хотели привлечь внимание к стипендиям для шеф-поваров, но начали с сексистского кликбейта. Волна негатива, удаления твита и официальные извинения.

Какой урок из этого можно вынести?
Аудитория быстрее любых алгоритмов вычислит фальшь. Делайте кампании честными, проверяйте математику и слушайте свою комьюнити до того, как станет громко.

Желаем много креатива и успешных кампаний 🙌

#образовательныйконтент

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.tgoop.com/mpchse_1/766

198 viewsMay 19 at 15:24

Мы часто говорим про успешные PR-ходы, но редко обсуждаем неудачи брендов, что зря, ведь на чужих ошибках нужно учиться.

👇Поэтому вот топ-5 провальных пиар-кампаний за всю историю:

💬 Pepsi — «Желай Pepsi, захвати мир» (Филиппины, 1992)
Компания пообещала приз в 1 млн $ обладателю крышки с числом 349. Сбой в системе — и «выигрышных» крышек оказалось … 800 000. Судебные иски, митинги, потери репутации и ≈ 20 млн $ компенсаций.

💬 Hoover — «Бесплатные авиабилеты» (Великобритания, 1992)
Покупаешь пылесос за 100 £ — получаешь билеты в США. Спрос взлетел, а бюджета на билеты не хватило. Hoover потратила >50 млн £, получила тысячи исков и в итоге продала бренд.

💬 Sony — фальшивый блог «All I Want for Christmas is a PSP» (США, 2006)
«Фанатский» блог оказался корпоративной подделкой. Пользователи быстро раскусили обман, а FTC спустя годы оштрафовала агентство-подрядчика.

🟡 Kendall Jenner x Pepsi — «Протест и банка» (США, 2017)
Ролик, где модель «урегулирует» протест, просто передав копу Pepsi, обвинили в обесценивании соцдвижений. Видео снято через сутки — репутационные «синяки» остались надолго.

💬 Burger King — твит «Women belong in the kitchen» (Великобритания, 2021)
Хотели привлечь внимание к стипендиям для шеф-поваров, но начали с сексистского кликбейта. Волна негатива, удаления твита и официальные извинения.

Какой урок из этого можно вынести?
Аудитория быстрее любых алгоритмов вычислит фальшь. Делайте кампании честными, проверяйте математику и слушайте свою комьюнити до того, как станет громко.

Желаем много креатива и успешных кампаний 🙌

#образовательныйконтент