tgoop.com/mntypes/32
Last Update:
К предыдущей теме я скоро вернусь… а пока про PR
Регулярно даже давние знакомые спрашивают, почему я придумал такое замысловатое название для коммуникационного агентства - Агентство Специальных Поручений.
А я оказывается про это писал, а с вами не делился
Специальные поручения
Клиент всегда прав, это общеизвестно, как дважды два. Но порой клиент приходит к тебе с такой дичью, что агентство пугается и квадратно-гнездовым способом отползает на безопасную дистанцию.
Вот тут и роется наша собака с 2014 (даже 2008) года.
Мы не падаем в обморок от слова «жопа», иногда кажется, что жопа - наш позывной и придумана для нас.
Глубинное убеждение в этом смысле - у всех может случиться все, жопа тоже. Жизнь гораздо сложнее, чем порой кажется коллегам.
Чаще всего после этого заявления я слышал вопросы об этике и муках совести. Общий ответ: за все годы практики было лишь 2 поручения, которые заставили вспомнить об этике, и на них как раз откалибровались. Этика важна. Точка
Мы с вниманием относимся к любым специальным поручениям, уважаем всех клиентов за то, что они делятся своими сложностями и доверяют нам. И мы это доверие всегда оберегаем. Даже если не сможем помочь! Такое тоже иногда бывает, у нас коммуникационное агентство, а не небесная канцелярия. Не всесильны, чего уж тут. Кстати, если не смогли, то и денег не взяли! Тоже правило.
Что мы умеем лучше других? Этот вопрос нам задают, поэтому долой выссокомерие, давайте попробуем разобраться и честно поговорить.
1. Системный взгляд. Мы не верим в чудеса и случайности, поэтому дотошно ищем закономерности и нелинейные связи.
2. Долой поверхностные оценки, вся красота в глубине. Мы будем исследовать ситуацию в самых неожиданных плоскостях, чтобы найти ту самую точку, которая перезапустит процесс и позволит реализовать ваше поручение.
3. Мы ищем решения, которые положительно воздействуют на всех стейкхолдеров специального поручения. Это пожалуй сложнее всего объяснять. Пример: у вас с кем-то конфликт и вам хочется супостата одолеть. Вероятнее всего мы будем искать решение, которое приведет вас к договоренностям с супостатом, которые позитивны для вас и для супостата.
4. А еще мы лучше других умеем договариваться. Без магии, приворотов, насилия и угроз
Если вы все еще интересуетесь, почему «специальные поручения»? Ответ прост: потому что такое по силам только очень специальным агентствам и пиарщикам
#АСП
BY nikitin.pro
Share with your friend now:
tgoop.com/mntypes/32