Михаил Медведев. Заметки и мысли

Убей в себе программиста

Очень часто Digital агентства открывают либо бывшие дизайнеры, либо бывшие программисты, что оказывает определенное влияние на всю деятельность. Приходится перестраивать свой подход к бизнесу.

Так как никто никогда не учил менеджменту и особенно бизнесу, то всем приходится начинать с нуля.

Касательно меня, я был бывшим программистом и понял, что в 50 лет не хочу продолжать работать программистом. В 2012 году я открыл свою студию по созданию сайтов. За 13-й и 14-й годы мне пришлось изучить много материалов по менеджменту и методикам, чтобы научиться вести переговоры, управлять и продавать.

Так как от твоих навыков продаж зависит многое при открытии агентства, ты быстро учишься или же убиваешь в себе программиста, который очень логично мыслит и имеет узкое понимание вопроса. В этом помогает опыт быть тестировщиком или хакером, где ты понимаешь, что условия могут иметь разные трактовки и их можно обойти.

Иллюстрация, почему нужно «убить» программиста:
Клиент обращается к вам или вашему продавцу и спрашивает что-то конкретное, например, есть ли у вас iPhone с 400 ГБ памяти. Продавец просто отвечает, что такого нет и больше ничего не делает — не пытается уточнить, переспросить или рассказать о других вариантах (512 ГБ, 256 ГБ). Зачем клиенту именно 400 ГБ? В итоге такая продажа не состоится без помощи более опытных сотрудников.

«Убить» программиста — это перестать задавать вопросы вроде «сколько весит в граммах» и стать более гибким. Нужно перестать отвечать на вопросы без уточнений или считать, что они уже сформулированы точно. В программировании, когда пишешь функцию, у нее есть параметры и результат. Программисты учатся, что параметры должны быть конкретного типа данных, например, время и дата, а результат должен быть определенным — да или нет. И программистов раздражает, когда они общаются с людьми, которые задают не конкретные вопросы или отвечают неправильно.

Если ты перешел из программистов в менеджеры или руководители агентства, то нужно «убить» программиста в себе.

З.Ы.: Скоро я, возможно, опубликую несколько постов о том, с чего я начинал и что помогло мне. Если вы поставите 10 сердечек этому посту, я пойму, что вам это интересно.

❤20👍7🔥2

www.tgoop.com/medvedev_notes/71

691 viewsMar 21, 2024 at 09:23

Убей в себе программиста

Очень часто Digital агентства открывают либо бывшие дизайнеры, либо бывшие программисты, что оказывает определенное влияние на всю деятельность. Приходится перестраивать свой подход к бизнесу.

Так как никто никогда не учил менеджменту и особенно бизнесу, то всем приходится начинать с нуля.

Касательно меня, я был бывшим программистом и понял, что в 50 лет не хочу продолжать работать программистом. В 2012 году я открыл свою студию по созданию сайтов. За 13-й и 14-й годы мне пришлось изучить много материалов по менеджменту и методикам, чтобы научиться вести переговоры, управлять и продавать.

Так как от твоих навыков продаж зависит многое при открытии агентства, ты быстро учишься или же убиваешь в себе программиста, который очень логично мыслит и имеет узкое понимание вопроса. В этом помогает опыт быть тестировщиком или хакером, где ты понимаешь, что условия могут иметь разные трактовки и их можно обойти.

Иллюстрация, почему нужно «убить» программиста:
Клиент обращается к вам или вашему продавцу и спрашивает что-то конкретное, например, есть ли у вас iPhone с 400 ГБ памяти. Продавец просто отвечает, что такого нет и больше ничего не делает — не пытается уточнить, переспросить или рассказать о других вариантах (512 ГБ, 256 ГБ). Зачем клиенту именно 400 ГБ? В итоге такая продажа не состоится без помощи более опытных сотрудников.

«Убить» программиста — это перестать задавать вопросы вроде «сколько весит в граммах» и стать более гибким. Нужно перестать отвечать на вопросы без уточнений или считать, что они уже сформулированы точно. В программировании, когда пишешь функцию, у нее есть параметры и результат. Программисты учатся, что параметры должны быть конкретного типа данных, например, время и дата, а результат должен быть определенным — да или нет. И программистов раздражает, когда они общаются с людьми, которые задают не конкретные вопросы или отвечают неправильно.

Если ты перешел из программистов в менеджеры или руководители агентства, то нужно «убить» программиста в себе.

З.Ы.: Скоро я, возможно, опубликую несколько постов о том, с чего я начинал и что помогло мне. Если вы поставите 10 сердечек этому посту, я пойму, что вам это интересно.

BY Михаил Медведев. Заметки и мысли