tgoop.com/mantera/4346
Last Update:
"Ключевой фактор успешного маркетолога - это возможность быстро реагировать": Наталья Порицкая, руководитель департамента операционного и стратегического маркетинга
Вступление Натальи Порицкой на сессии "Новый маркетинг курорта: как строить свою экосистему, использовать возможности партнеров, сообществ и лидеров для роста продаж и продвижения" в рамках FTT-2025, безоговорочно привлекло внимание всех гостей и участников форума.
Она рассказала, чем были обусловлены рекордные показатели по турпотоку в 2024 году и как изменилась ситуация в 2025. Так, Наталья Порицкая отметила, что на показателях прошлого года отразились популяризация внутреннего туризма (количество туристических поездок в России по итогам 2024 года составило почти 92 млн), рост чувства патриотизма, хорошая транспортная доступность и развитие туристической инфраструктуры в рамках нацпроекта "Туризм и индустрия гостеприимства". Основными драйверами изменений стали рост реальных доходов, стабильность экономики, цифровизация и повышение качества сервиса.
В текущем году на ситуацию с турпотоком в Краснодарском крае оказали сильное влияние погодные условия и негативная повестка в СМИ, недостаточность инфраструктуры (загрузка курортов составила 95%-100%), снижение потребительской активности, внешняя конкуренция в событийном туризме.
Среди важных факторов, влияющих на изменение ситуации и возвращение туристов в Сочи, Наталья Порицкая отметила появление новых объектов и сервиса, проведение значимых событий - в том числе в MICE-направлении, гибкое ценообразование, устойчивую экоповестку, в целом популяризацию региона через PR и GR. Также немаловажным является гибкость и креативность маркетологов, работающих на туристических объектах - они должны уметь быстро реагировать, разрабатывая нестандартные решения, отвечающие ситуации.
На примере реальных успешных кейсов MANTERA она подробно раскрыла значение каждого из этих факторов, рассказав про проекты Группы Компаний - в частности, про коллаборацию с S7, фестиваль "вАРЕНьЕ", Flash-sale в честь Дня туризма, музыкальные и концептуальные фестивали, развитие программы лояльности.
Наталья Порицкая отметила:
Я очень горжусь тем, что в MANTERA есть отдельное направление, занимающееся именно продакшеном собственных мероприятий. И делаем мы их под ключ без привлечения каких-либо ивент-агентств. Мы накопили очень большую экспертизу в этом направлении.
#новости_мантера #мантера #FTT #FTT2025
