tgoop.com/mantera/4337
Create:
Last Update:
Last Update:
Принесли вам вести с полей сессии "Секреты успешного управления:
Как собственнику сделать правильный выбор"
Что получили от спикеров: свежие идеи по повышению дохода отеля и реальные кейсы успешных УК.
А вот и инсайты - из первых уст:
«Будущее гостиничного бизнеса за теми компаниями, которые вовремя адаптируются к меняющимся условиям рынка. Цифровизация, автоматизация и персонализация услуг — вот те тренды, которые обеспечат успех в ближайшие годы. Те, кто не будет следовать этим изменениям, рискуют остаться позади и потерять свою долю на конкурентном рынке»
Тимофей Крышка, коммерческий директор TeamJet
«Собственнику нужны продажи. Отелю для выполнения плана продаж нужны гости, с первого дня. Даже сильному бренду для раскрутки необходимы квалифицированные кадры. С уходом международников нам всем пришлось перестраивать процессы и налаживать сервис, обучать персонал»Яна Уханова, заместитель генерального директора Группы Мантера по развитию гостиничной деятельности
Написать сервисные процедуры - это не значит решить раз и навсегда проблему управления. Это живой организм, включающий постоянное обучение людей, обновление стандартов под меняющуюся ситуацию. Нужно понимать, что мы не проектируем для себя загородный дом, а строим живой работающий бизнес.Наталья Обыдённова, генеральный директор альянса Rodina hotels
BY MANTERA
Share with your friend now:
tgoop.com/mantera/4337