tgoop.com/management_technique/6047
Last Update:
💢اثر پروانه ای
🖊️دکتر علی محمد مصدق راد
■تئوری اثر پروانه‌ای Butterfly effect توسط ادوارد لورنز Edward Lorenz ریاضیدان و هواشناس آمریکایی در سال ۱۹۶۱ میلادی مطرح شد. او یکی از پارامترها را در حین اجرای یک برنامه شبیه سازی آب و هوایی، از شش رقم اعشار به سه رقم اعشار گرد کرد و مشاهده کرد که نتایج دو ماه آب و هوای شبیه سازی شده کاملا متفاوت شد. او برای بیان کشف خود از اصطلاح «پر زدن یک پروانه در جنگل‌های آمازون برزیل، می‌تواند گردبادی در تگزاس آمریکا ایجاد کند»، استفاده کرد.
□به عبارتی، تغییر کوچک در یک سیستم پیچیده مثل آب و هوا (باد ناشی از پر زدن پروانه در برزیل) می‌تواند باعث تغییرات شدید (وقوع طوفان در آمریکا) در آینده شود. در سیستم‌های پیچیده که دارای رفتار متقابل و غیرخطی هستند، وضعیت هر لحظه از سیستم، تابعی از وضعیت لحظه‌ی قبل آن است. اثر پروانه‌ای به این معناست که تغییر جزئی در یک سیستم پیچیده می‌تواند به نتایج وسیع و پیش‌بینی نشده در ستاده‌های سیستم منجر شود. به عنوان مثال، سفت نکردن کامل پیچ چرخ یک ماشین توسط شاگرد مکانیک، ممکن است منجر به بروز یک حادثه بسیار بزرگ خطرناک برای راننده شود.
●اثر پروانه‌ای بر اساس نظریه آشوب در ریاضیات شکل گرفت که بر اساس آن تغییرات کوچک در شرایط اولیه به تغییرات شدید در نتایج منتهی می‌شود. به عبارتی، پاسخ رفتار یک سیستم وابسته به تغییرات جزئی در شرایط اولیه آن است. علت‌های کوچک می‌توانند معلول‌های بزرگی به همراه داشته باشند. در نتیجه، رویدادهای کوچک و به‌ظاهر پیش‌پا‌افتاده ممکن است در نهایت، به عواقب بسیار بزرگ‌تری منجر شود.
○تئوری اثر پروانه‌ای به عنوان یک اصل محوری در سازمان و مدیریت به ویژه در تصمیم گیری و برنامه‌ریزی کاربرد زیادی دارد. تغییرات کوچک در سیاست‌ها، قوانین، مقررات، ساختار و فرهنگ سازمانی، کارکنان، منابع و فرایندهای کاری می‌تواند منجر به تغییرات عمده در عملکرد سازمان شود.
■تصمیمات یا اقدامات به ظاهر کوچک مدیران می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر موفقیت یا شکست سازمان داشته باشد. بنابراین، مدیران به هنگام تصمیم گیری باید دقت بیشتری کنند و تصمیماتی بگیرند که در آینده اثرات مثبت زیادی داشته باشد و از اتخاذ تصمیماتی که اثرات منفی به دنبال خواهد داشت، اجتناب کنند. به عنوان مثال، یک تغییر کوچک خوب در استراتژی بازاریابی سازمان، می‌تواند منجر به افزایش قابل توجهی در تعامل با مشتریان و فروش محصولات شرکت شود. در مقابل، استخدام یک کارمند ضعیف یا خرید مواد اولیه ارزان بی کیفیت می‌تواند موجب کاهش فروش و در نهایت، ورشکستگی شرکت شود.
□مدیران باید پیامدهای ناخواسته احتمالی اقدامات خود را در نظر بگیرند. مدیران باید به صورت فعالانه با تشکیل تیم‌های کاری خلاق تغییرات مثبتی را در فرایندهای کاری بکارگیرند تا نتایج شگرف مثبتی در ستاده‌های سازمان به دنبال داشته باشد.
●مدیران برای اینکه بهتر از تئوری اثر پروانه‌ای استفاده کنند، باید:
۱. مهارت‌های تفکر سیستمی را یاد بگیرند و به کارکنان خود هم آموزش دهند. سازمان سیستم اجتماعی بسیار پیچیده و سازگار است. عملکرد خوب سازمان وابسته به هماهنگی و مدیریت صحیح واحدهای سازمان است.
۲. در تصمیمات خود به سیستم، خرده سیستم‌ها و کلان سیستم توجه داشته باشند و مناطق بالقوه تغییر را در سازمان خود شناسایی کنند که نیازمند بررسی دقیق همه فرایندهای کسب و کار از بازاریابی و طراحی محصول تا تولید محصول نهایی و فروش است. به تغییرات کوچکی فکر کنند که می‌تواند اثرات مثبتی بزرگی برای سازمان داشته باشد.
۳. با استفاده از استراتژی‌ها و اقدامات مناسب، تغییرات کوچک مثبت و مناسب را در این حوزه‌ها برنامه‌ریزی و اجرا کنند تا منجر به عواقب مثبت قابل توجهی شود.
۴. از تجزیه و تحلیل و بازخورد برای سنجش موفقیت تغییرات کوچک استفاده کنند و استراتژی‌های خود را بر اساس آن تنظیم کنند.
@management_technique
BY تکنیک های مدیریت
Share with your friend now:
tgoop.com/management_technique/6047