Кольские колики

Это было очевидно

Как мы и писали ещё в июле, единую телефонную сеть для медучреждений ждут проблемы, а следствием станут жалобы от людей. Что неудивительно, так и вышло.

Центр управления регионом зарегистрировал массовые обращения жителей о возникших сложностях с медицинским колл-центром. Дозвониться до поликлиник и записаться ко врачам, как оказалось, невозможно.

О трудностях заявил губернатор Мурманской области Андрей Чибис. По его словам, единую телефонную сеть всё-таки стоит донастроить. Но раз даже после введения такой системы ничего для людей не изменилось, может надо и вовсе от неё отказаться? Если проку ноль.

Колл-центры, призванные упростить процесс записи ко врачам, дают массовые сбои. Конечно, всё можно было бы списать на то, что инициативе нет и трёх месяцев, но, в то же время, это достаточный период для выявления проблем и оперативного решения их.

Ждём, когда Чибис всё-таки «донастроит» телефонную сеть. Изменится ли что-то?

Telegram

Кольские колики

Единая телефонная сеть для медучреждений заработала в Заполярье

Теперь все лечебные заведения, а также контакт-центр Мурманской области решили объединить в одну сеть. Сразу из хорошего: это значит, что жителям должно стать проще записаться ко врачу. Сообщили…

👍9❤1

www.tgoop.com/kolkoliki/1021

1.72K viewsSep 28, 2022 at 16:29

Это было очевидно

Как мы и писали ещё в июле, единую телефонную сеть для медучреждений ждут проблемы, а следствием станут жалобы от людей. Что неудивительно, так и вышло.

Центр управления регионом зарегистрировал массовые обращения жителей о возникших сложностях с медицинским колл-центром. Дозвониться до поликлиник и записаться ко врачам, как оказалось, невозможно.

О трудностях заявил губернатор Мурманской области Андрей Чибис. По его словам, единую телефонную сеть всё-таки стоит донастроить. Но раз даже после введения такой системы ничего для людей не изменилось, может надо и вовсе от неё отказаться? Если проку ноль.

Колл-центры, призванные упростить процесс записи ко врачам, дают массовые сбои. Конечно, всё можно было бы списать на то, что инициативе нет и трёх месяцев, но, в то же время, это достаточный период для выявления проблем и оперативного решения их.

Ждём, когда Чибис всё-таки «донастроит» телефонную сеть. Изменится ли что-то?

BY Кольские колики