即刻精选

分享一个好奇怪的体验。

家里很多书，在多抓鱼上属于暂时不收，就打算试着用一下京东回收。打开后发现是与“爱回收”合作，于是乎两边都下了单。

☞先在“京东·爱回收”上回收了30+本书，京东小哥上门来拿，从广州寄到东莞，第二日送达成功，接着就立刻完成检测，仅有三本没通过，原因也符合书本情况，重要的是出了“质检报告”，能仔细查阅每一本的回收价格和等级检测结果，跟客服沟通取回图书，态度也非常棒。

☞但在“爱回收·官网”上的30+回收订单，就特别奇怪了，迟迟不显示哪个快递来取件，到时间上门了才知道也是京东小哥。快递很快，但到了只显示“取件订单妥投”，之后24小时无更新，咨询客服回应是只是到了前台，还需三五日才能检测；让客服加急跟进，又等了一天才有结果，有七八本未通过，没有检测报告，得客服一一截图才能知道是何原因，明明一本次新书，未通过理由居然是严重水渍，与在线客服沟通真的一言难尽。

到此，我的疑问就产生了：
难道“京东·爱回收”才是本体，依靠京东自身，才让整个环节畅通，体验说的过去嘛？

而“爱回收·官网”是不是一个“山寨团队”或者“草台班子”，导致整个过程处处是槽点？

by @北野 #大产品小细节

🌚5❤2🥰1

www.tgoop.com/jike_collection/10608

4.41K viewsFeb 13 at 12:24

分享一个好奇怪的体验。

家里很多书，在多抓鱼上属于暂时不收，就打算试着用一下京东回收。打开后发现是与“爱回收”合作，于是乎两边都下了单。

☞先在“京东·爱回收”上回收了30+本书，京东小哥上门来拿，从广州寄到东莞，第二日送达成功，接着就立刻完成检测，仅有三本没通过，原因也符合书本情况，重要的是出了“质检报告”，能仔细查阅每一本的回收价格和等级检测结果，跟客服沟通取回图书，态度也非常棒。

☞但在“爱回收·官网”上的30+回收订单，就特别奇怪了，迟迟不显示哪个快递来取件，到时间上门了才知道也是京东小哥。快递很快，但到了只显示“取件订单妥投”，之后24小时无更新，咨询客服回应是只是到了前台，还需三五日才能检测；让客服加急跟进，又等了一天才有结果，有七八本未通过，没有检测报告，得客服一一截图才能知道是何原因，明明一本次新书，未通过理由居然是严重水渍，与在线客服沟通真的一言难尽。

到此，我的疑问就产生了：
难道“京东·爱回收”才是本体，依靠京东自身，才让整个环节畅通，体验说的过去嘛？

而“爱回收·官网”是不是一个“山寨团队”或者“草台班子”，导致整个过程处处是槽点？

by @北野 #大产品小细节

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