🐥 От амфитеатров к приложениям: эволюция пользовательского опытаПока нахожусь в дороге, добавил себе несколько статей в самолет и эта единственная, которая меня зацепила, интересный взгляд на дизайн пользовательского опыта:
🟢UX развивался от древнеримских архитекторов до современных цифровых интерфейсов.
🟢Римский Колизей был примером продуманного пользовательского опыта.
UX всегда был ориентирован на людей
🟢Люди разрабатывали дизайн с учетом потребностей пользователей с древних времен.
🟢Средневековые соборы строились с учетом эмпирического мышления.
Цифровой сдвиг
🟢В середине 20-го века развитие авиации и вычислительной техники привело к формализации подхода к удобству использования.
🟢В 1980-х годах появились графические пользовательские интерфейсы.
UX приобретает стратегический характер
🟢В начале 2000-х годов UX заняла свое место за столом переговоров.
🟢Джесси Джеймс Гарретт выделил уровни UX, подчеркнув важность стратегии.
UX против всего остального
🟢UX включает дизайн пользовательского интерфейса, дизайн продуктов, дизайн услуг и другие дисциплины.
🟢UX находится на переднем плане сцены, создавая полноценный опыт для пользователей.
Перспективы UX
➡️UX должен улучшать не только интерфейсы, но и организацию.
➡️Проблемы с ресурсами и недооценкой UX мешают организациям предоставлять исключительный опыт.
➡️Важно понимать, как ваше предложение услуг согласуется с пониманием UX клиентами.
➡️Клиенты могут просить "редизайн веб-сайта", но на самом деле им нужен полный пересмотр клиентского опыта.
