🆕🆕🆕🆕 API в Getloyalty: полный контроль над опросами и отзывами

Мы продолжаем улучшать платформу, чтобы вы могли глубже анализировать клиентский опыт и быстрее принимать решения. Сегодня делимся небольшим, но важным обновлением API.

Что нового?

1️⃣ Выгрузка голосов со всех опросов
Раньше API позволял получать голоса только по email- и SMS-опросам. Теперь вы можете выгружать результаты любого опроса в системе.

Для этого добавлен параметр polls, который отвечает за ID опроса, по которому нужно получить голоса.
ID можно посмотреть в личном кабинете — он отображается в адресной строке при открытии опроса.

Документация

2️⃣ В выгрузку отзывов добавлены ссылки на изображения
Если респондент прикрепляет фото к отзыву — теперь вы сможете получить ссылку на изображение через API.

Если есть вопросы по обновлению — команда поддержки всегда на связи!

Официальная часть 1С: Фитнес Фэмили Форум подошла к концу!

💚 Спасибо всем, кто посетил наш стенд. Поздравляем победителей нашего розыгрыша и делимся фото.

С нетерпением ждем следующего года, чтобы посетить форум еще раз!

Мы публикуем этот пост в связи с попытками третьих лиц выдавать себя за сотрудников Getloyalty и хотим напомнить о наших принципах работы:

1️⃣ Мы не платим за написание отзывов

2️⃣ Мы не нанимаем сотрудников через личные аккаунты в мессенджерах

Все вакансии мы размещаем исключительно на hh — на нашей официальной странице работодателя

3️⃣ Мы не предлагаем «быструю подработку» за несколько действий

Мы работаем исключительно с бизнесом, а любые предложения выполнить «простое задание за деньги» — мошенничество. Getloyalty — это платформа для работы с клиентским опытом, а не схема быстрого заработка.

Если вы сталкиваетесь с предложениями, противоречащими этим пунктам, знайте — они не имеют отношения к нашей компании.

Сообщите нам, если заметили подозрительную активность.
Спасибо, что доверяете нам 💜

Второе важное событие этой недели — команда Getloyalty в течение ближайших трёх дней будет работать на «Россия.Фитнес» в Сколково 💚

Мы будем рады встретить наших текущих клиентов. И, конечно, познакомиться с новыми компаниями — ответим на вопросы, поделимся экспертизой и предложим интересные активности прямо на площадке.

🎁 Возле нашего стенда проходит розыгрыш мерча Getloyalty — каждый день выбираем одного победителя.

Важно: забрать приз можно только лично на мероприятии до 22 ноября включительно.

Как участвовать:
1️⃣ Подпишитесь на наш канал 👉 @getloyalty_io
2️⃣ Нажмите кнопку «Участвовать!» под этим постом

🔔 Первого победителя определим уже сегодня, 20 ноября, в 16:00 с помощью рандомайзера.

Заходите к нам — будем рады знакомству и обсуждению задач вашего бизнеса! 💚

🔥 Итоги розыгрыша!

Мы подвели результаты и рады объявить победителя:

1️⃣ Станислав Назаренко (@Stanislav_UIS) — поздравляем!

Ознакомиться с официальным результатом можно по ссылке. Спасибо всем, кто участвовал! А уже завтра запускаем второй конкурс!

🏋️‍♀️ Россия.Фитнес: день второй — и новый шанс на выигрыш!

Команда Getloyalty продолжает свою работу на площадке в Сколково!

Сегодня мы готовы ответить на ещё больше ваших вопросов, поделиться ценной экспертизой и, конечно, продолжить наши интересные активности прямо на площадке!

🎁 Напоминаем, что возле нашего стенда продолжается ежедневный розыгрыш мерча Getloyalty!

Как участвовать:
1️⃣ Подпишитесь на наш канал 👉@getloyalty_io
2️⃣ Нажмите кнопку «Участвовать!» под этим постом

Важно: забрать приз можно только лично на мероприятии до 22 ноября включительно.

🔔 Второго победителя определим уже сегодня, 21 ноября, в 16:00 с помощью рандомайзера.

Приходите к нам на стенд — будем рады знакомству, плодотворному общению и, возможно, вручению приза именно вам! До встречи!

🔥 Итоги розыгрыша второго дня!

Мы подвели результаты и рады объявить победителя:

1️⃣ Мария (@Avamariya_2017) — поздравляем!

Ознакомиться с официальным результатом можно по ссылке. Спасибо всем, кто участвовал! А уже завтра запускаем второй конкурс!

Мы встречаем финальный день выставки и запускаем третий, заключительный розыгрыш подарков от Getloyalty!

Вчера команда активно работала на стенде: показывали демо, отвечали на вопросы, обсуждали задачи фитнес-клубов. Сегодня продолжаем — приходите познакомиться и пообщаться с нами лично!

А пока — участвуйте в финальном розыгрыше. Условия неизменны.

Как принять участие:
1️⃣ Подпишитесь на наш канал ⏩️@getloyalty_io
2️⃣ Нажмите кнопку «Участвовать!» под этим постом

❗️Важно: приз можно забрать только лично на мероприятии.

Победителя определим сегодня, 22 ноября, в 16:00 с помощью рандомайзера.
Удачи! 🍀

+65% положительных отзывов с помощью Getloyalty: кейс Sky Clinic

🔽 Репутация клиники и врачей определяет, к кому пациенты возвращаются и кого они рекомендуют другим. Но как собрать больше положительных отзывов и удерживать высокий рейтинг? Ответ прост: системный подход к работе с обратной связью пациентов с помощью Getloyalty.

💉 Sky Clinic — центр эстетической медицины в Ростове-на-Дону, работающий на рынке более 10 лет. Клиника предлагает лазерные процедуры, инъекции, хирургию и индивидуальные планы лечения с учётом потребностей каждого пациента.

До внедрения Getloyalty, клиника сталкивалась с проблемой нерегулярного потока положительных отзывов. Несмотря на использование QR-кодов и устных просьб, количество отзывов оставалось низким, а по ряду специалистов на Продокторов было всего 1–2 оценки.

💡 А каких конкретно результатов удалось добиться и чем больше всего доволен клиент, читайте в полном кейсе на сайте.

👉 Читать кейс

Getloyalty теперь в Max!

💙 Мы расширяем своё присутствие — теперь официальный канал Getloyalty доступен и в Max.
В новом канале мы будем делиться обновлениями платформы, отраслевой аналитикой, полезными материалами о работе с отзывами и клиентским опытом, а также новостями из мира цифрового маркетинга.

👉 Подписывайтесь, чтобы быть в курсе важных событий и полезных инсайтов от команды Getloyalty.