🔔 15–16 октября — Форум Туристических Территорий в Москве

Компания Getloyalty примет участие в Форуме туристических территорий — событии для тех, кто формирует будущее внутреннего туризма.

В этом году форум объединит более 5000 участников: представителей федеральных и региональных органов власти, девелоперов, отельеров, инвесторов и IT-компаний. Это площадка, где власть, бизнес и технологии обсуждают развитие инфраструктуры, инвестиции, цифровизацию гостевого пути и качество сервиса.

🔽 Место проведения:
Дворец гимнастики Ирины Винер-Усмановой
Москва, ул. Лужники, 24, стр. 24 (территория олимпийского комплекса «Лужники»)

🎤Выступление Getloyalty
Дмитрий Третьяков, CEO и основатель Getloyalty, выступит в рамках программы «ГеоЭффект для территорий. Найди меня!»

16 октября, 10:00–11:30, зал №4
Тема доклада: «От поиска отеля до проживания: как системная работа с репутацией и отзывами увеличивает число прямых броней и улучшает лояльность гостей»

📊 По данным TravelPerk, за 45 дней до бронирования путешественник просматривает в среднем 141 страницу контента — отзывы, рейтинги, фотографии, посты.
61% ищут информацию в поисковых системах, 58% в соцсетях, более 80% через OTA-площадки.

Путь гостя начинается задолго до заселения, и от первого цифрового контакта зависит, выберет ли он именно ваш отель.

В рамках выступления Дмитрий расскажет:

⏩️ Как выстраивать путь гостя и управлять факторами, влияющими на бронирование;
⏩️ Как формировать положительное восприятие отеля на этапе поиска;
⏩️ Как превращать позитивный опыт гостей в новые отзывы и рост рейтинга;
⏩️ Как использовать обратную связь для улучшения работы отеля;
⏩️ Как применять единую систему для управления репутацией.

Если хотите посмотреть, как прошла сессия и какие решения обсуждали эксперты отрасли — ставьте реакцию 🔥.
После форума поделимся материалами и ключевыми инсайтами выступления Дмитрия.

➡️ Зарегистрироваться
Посещение выставки и деловой программы — бесплатное

Форум Туристических Территорий 2025

💚 Сегодня на площадке форума выступил Дмитрий Третьяков, основатель и CEO Getloyalty, с докладом «От поиска отеля до проживания: как системная работа с репутацией и отзывами увеличивает число прямых броней и улучшает лояльность гостей».

📍 На одной панели с Getloyalty выступили представители МТС, 2ГИС и МГУ, обсуждая, как геоаналитика, данные и цифровые сервисы помогают регионам и бизнесу привлекать туристов.

В своём выступлении Дмитрий поделился данными и практиками:

👤 80% путешественников выбирают отели, ориентируясь на отзывы;

🛎️ отели с рейтингом выше ⭐️ 4.4 получают в 3,9 раза больше бронирований (по данным Expedia);

💵 клиенты, получившие лучший опыт, тратят на 140% больше (исследование Deloitte).

Он показал, как Getloyalty помогает отелям управлять репутацией на всех этапах пути гостя — от поиска до проживания:
✅ мониторинг отзывов на Яндекс, 2ГИС, OTA и отзовиках;
✅ автоответы и шаблоны для разных типов отзывов;
✅ опросы после проживания и ИИ-анализ текстов отзывов.

📸 Делимся кадрами с форума и благодарим организаторов за возможность обсудить, как репутация и цифровой след помогают туризму развиваться системно.