tgoop.com/gapify_ai/72
Last Update:
بیشتر مشتریان از چت‌بات‌های نسل‌قبل به دلیل زبان ماشینی و پاسخ‌های غیرشخصی ناراضی هستند و به تعامل انسانی روی می‌آورند. فناوری هوش مصنوعی مولد (GenAI) این پتانسیل را دارد که با ایجاد گفتگوهای طبیعی‌تر، این روند را تغییر دهد و "کسب‌وکار مکالمه‌محور" را متحول کند. نظرسنجی‌ها نشان می‌دهد که علاقه مشتریان به این فناوری می‌تواند استفاده از چت‌بات‌ها را تا دو برابر افزایش دهد. با این حال، پیاده‌سازی موفق GenAI نیازمند مدیریت دقیق ریسک‌هایی مانند امنیت داده‌ها و صحت اطلاعات است. شرکت‌ها برای بهره‌برداری از این فرصت باید استراتژی جامعی برای تعریف موارد استفاده جذاب و ایجاد تحول در ساختارهای خود داشته باشند تا به سودآوری و تجربه مشتری بهتری دست یابند.
آینده پشتیبانی مشتری از اینجا شروع می‌شود. با قدرت هوش مصنوعی مولد در کسب‌وکار خود آشنا شوید و از رقبا پیشی بگیرید. جزئیات بیشتر را در این مقاله بخوانید:
🌐 از اینجا بخوانید 🌐
BY Gapify | گپیفای
Share with your friend now:
tgoop.com/gapify_ai/72