tgoop.com/futurelearning/573
Last Update:
«Горе от ума»: топ-5 моих самых гениальных тупых ошибок
Ха, исполнилось 25 лет, как я веду стратсессии (ладно, когда начинал в 1999м, это была простая фасилитация). За это время было много всякого: и успехов, и ошибок. Я стал опытнее и вдвое старше (25
И да — львиную долю ошибок удается не повторять. Больше того, мы их структурировали и теперь осознанно прогнозируем риски (подробнее про 15 главных рисков стратсессии). Но увы — с накоплением опыта появляются другие ошибки. Они парадоксальным уровнем связаны с возрастающими возможностями и стремлением сделать как можно лучше. Представляете? То самое «горе от ума» :(.
Вот список моих «свежих» ошибок:
1. «Чем лучше — тем хуже» или почему рост возможностей приводит к проблемам
2. «А судьи кто?» или как круг влияющих лиц становится все менее предсказуемым
3. «Долой приличия!» или почему вежливость вредна
4. «К тому же за время пути собака могла подрасти» или почему меняться важно опасно
5. «В стремлении угодить важно не обо**аться» или почему ваши уникальные глубокие идеи не слишком-то и ценны
В этом посте напишу про первую ошибку. А дальше — решать вам! Напишите в комментах, какую (или какие) ошибки раскрыть в следующих постах.
Итак, поехали!
1. «Чем лучше — тем хуже»
Механика ошибки
Чем больше опыта — тем больше ты умеешь и можешь. А еще — ты всё лучше понимаешь и чувствуешь заказчика. И тут появляется очень неприятный эффект (если вовремя не обратить на него внимание!): ты теряешь «связь с нормальными людьми». Особенно легко затеряться в иллюзиях, когда встречаешь другого человека, похожего на тебя. Общение подпитывает самооценку, а критическое мышление стремительно падает до нуля.
История
Рассказываю. В одной крупной компании жил-был (и сейчас живёт, все хорошо!) очень умный и глубокий гендиректор. Он же совладелец. От сессии к сессии по его запросу мы ставили группе всё более сложные задачи. Мы часами обсуждали методику, доводя сессии до идеала. И знаете — он очень радовался моей готовности реализовывать его амбициозные задачи и очень верил в свою команду.
И вот, в один прекрасный день, мы дошли до уровня сложности, который казался венцом всей моей карьеры ведущего стратсессий. Мы собирались буквально преобразовать мир вместе с его командой! Я был очень возбужден, когда открывал эту сессию на 100 руководителей. 10 интерактивных экранов матово блестели, огромная ЖК-панель занимала собой целую стену. Нам предстояло проанализировать… 113 трендов будущего, чтобы достичь абсолютной ясности. А потом на пересечении ключевых трендов сформулировать сценарии развития отрасли.
Однако мы оторвались от реальности. То, что прекрасно получалось в наших с директором мечтах, не взлетело. Группа «завязла», пытаясь проанализировать 113 трендов. К счастью, у нас был запасной план — мы разделили аудиторию на 4 кластера и теперь каждый кластер работал «всего» с 25-30 трендами. Это оказалось посильной (и всё ещё интересной!) задачей.
И знаете что — понимание, что именно этого и хотел директор, не помогло. Потому что участники — не только «члены суперкоманды», но и просто люди.
Вывод
Если заказчик обладает сверхспособностями и настаивает на сверхзадачах для группы, очень важно «держаться земли», сохраняя контакт с реальностью. Даже если директор уверен в успехе.
Что дальше?
Немного больно рассказывать об ошибках. Но точно полезно. Буду рад, если кому-то поможет. Выбирайте, о какой ещё ошибке рассказать?