tgoop.com/futurelearning/529
Last Update:
Пять ночных кошмаров в использовании фреймворков на стратсессии
Вы же знаете — есть такие сферы, где существуют удовольствия «не для всех». Знаете? Так вот, для меня это совсем не то, о чем, возможно, подумают другие. Для меня это, например, когда отдаёшь себя в надежные руки… фреймворка для размышлений (типа SWOT или Стратегии Голубого Океана).
Перебираешь себе вопросики, переключаешь фокусы внимания… записываешь понемножечку. Каждый шаг вроде и не сложный. А потом бах, и что-то совершенно восхитительное в результате выходит! Такое, до чего «прямой дорогой» ты ни за что бы не додумался. А с помощью фреймворка смог. И такое удовольствие ощущается — аж до мурашек. И в процессе, и особенно — от получившегося результата.
Только вот осторожнее с такими удовольствиями надо. Чтобы оптимальную дозировку сложность рассчитать. Потому что если замахнешься на слишком сложный фреймворк и не сможешь довести процесс до конца — застрянешь в середине процесса. Обессиленный. И тогда никакого удовольствия, сплошной кортизол и страдания от незавершенности и собственного несовершенства.
Хотя когда делаешь это сам, застреваешь редко. Завершить так или иначе получается. Сплошное удовольствие.
А если в группе?
Другое дело — если ты решил сделать это в группе. Здесь рисков «застрять» гораздо больше. Причем для тебя они будут неочевидные. Как для водителя, который учился ездить летом, а потом впервые выехал зимой, тебя ждет, как минимум пять «ночных кошмаров» — когнитивных искажений, когда совершенно очевидный для тебя процесс пойдёт под откос не по плану.
Пять «ночных кошмаров»:
==> Если ты предложил новый фреймворк для работы в группе, скорее всего, ты уже с ним работал. А остальные — не факт. Время и энергия уйдут и на понимание самого фреймворка, и на переключение фокуса между непривычными категориями.
==> Вроде бы хорошо, но это потребует больше ресурсов каждого на понимание и сопоставление чужих идей со своими в каждой категории. А если фреймворк подразумевает поиск пересечений между идеями в разных категориях — тут вообще пиши пропало, сложность вырастет экспоненциально.
==> На исправление ошибок, устранение повторов, споры «это одно и то же или есть нюанс» и прояснение мыслей тех, кто сформулировал их неконкретно (и плохо объясняет!) может уйти неожиданно много энергии.
==> Каждому в группе надо будет время не только на генерацию, но и на сопоставление своих идей с чужими. Нужно время и силы, чтобы «охватить взглядом» всё и выбрать главное. Это неочевидно для тех, кто часто размышляет один. Особенно велики потери энергии, когда в списке оказываются идеи разного масштаба (чем больше людей — тем больше вероятность этого)
==> Энергия группы начнет падать, как только устанут самые быстроустающие. Раньше, чем устанешь ты. Это может произойти неожиданно. Ты полон сил и драйва — а группа нет. Если продолжить — будет расти раздражение и начнётся симуляция работы.
Что делать?
🟢 Будьте максимально осторожны, предлагая красивые (=сложные) фреймворки для групповой работы. Даже если они нравятся и заводят лично вас.
🟢 Помните, что результат работы группы — не только «сгенерировать больше» или «как следует проработать», но и «получить единое представление». Этому хорошо помогут простые фреймворки.
🟢 Закладывайте минимум 20-30 минут на один вопрос с обсуждением.
🟢 Давайте отдых каждый 1,5-2 часа и хорошо кормите. Даже если лично вы можете работать 3 часа кряду.
Что в итоге?
Есть крутые эффективные фреймворки: Дизайн-мышление, JTBD или Форсайт. Они привлекательны, но их применение с группой потребует гораздо больше ресурсов, чем кажется. Возможно, стоит взять что-то более простое — или заложить действительно много времени.
Мы проводим больше 350 командных и стратегических сессий в год. Это много, возможно, мы первые на рынке. Мы используем очень простые фреймворки. А сложные только в особых случаях, чаще всего — с группой настоящих фанатов;)