tgoop.com/fmcg_ru/6322
Last Update:
Как продавать продукты зумерам — смотрим в исследовании "Поколение Z: путь к покупке" от "Нильсен".
Корзина
- Продуктовый набор зумеров не всегда следует стереотипам — например, среди напитков в топе покупок у них не энергетики, а обычная вода.
- Только за ней по популярности у них следуют энергетические напитки, холодный кофе, газировка и вода с добавками.
- А в категории свежих продуктов у молодежи в топ-5 входит готовая еда.
Эмоции
- Для зумеров предыдущий опыт взаимодействия с брендом — на первом месте по значимости при принятии решения о повторной покупке.
- В топ-3 эмоциональных потребностей поколения Z входит соответствие бренда его образу жизни и ценностям.
- Например, половина молодежи готова переплатить за продукт, чей производитель поддерживает концепцию осознанного потребления.
- При этом четверть молодых людей лояльны только одному бренду в категории, причем эта доля растет.
- Увеличивается и доля зумеров, точно знающих заранее, какой товар они собираются приобрести и по какой цене (+10 п.п. год к году).
СТМ
- Среди поколения Z 26% предпочитает частные марки брендам.
- Эта доля выше, например, в категориях средств личной гигиены и товаров для животных (по 38%), а также пива (33%).
- Зумеры все чаще открыты к СТМ и положительно воспринимают их качество, его соотношение к цене и т.д.
Цифровизация
- Омниканально FMCG-товары приобретает 70% зумеров, из них онлайн предпочитают 42%.
- Для 26% представителей этого поколения информативность страницы продукта — ключевой фактор при выборе, даже важнее скидки.