tgoop.com/epifanovmaxim/117
Last Update:
#случайныйпост
4 инструмента в аналитике для системного выполнения планов + конспект прожарки дашбордов с Ромой и Полиной
Супер сила нашей команды — аналитика и системность. Решил поделиться подходами, которые используем на ежедневной основе для роста продаж и снижения CAC.
- Каждый день в 10:00 уходит сообщение от бота про план/факт ключевых показателей привлечения.
- Выполняется ли план по целевым лидам? Выдерживается ли CPA? Какая у нас конверсия в звонок? Какие SLA (время от заявки до звонка)?
- Если 🟢 — мы в плане, 🔴, не попадаем. Метрики рассчитывается каждый день в режиме реального времени.
Вывод: держим руку на пульсе. Если не попадаем в план, то обсуждаем с командой гипотезы и смотрим на результаты следующего дня. Сами показатели полностью связаны с KPI команды.
- На базе данных из сквозной аналитики строится отчет: план/факт/прогноз всех ключевых показателей бизнеса
- Какой прогноз по расходам? Что с лидами и звонками? На какой объем оплат и CAC мы выходим?
- Прогноз считается как Run Rate на основании 7 дней и сравнивается с планом.
Вывод: отчет обновляется каждый день. И каждую пятницу есть встреча «Traction results», где весь бизнес смотрит на показатели отчета, чтобы понимать трекшен.
- На встрече команда аквизишена рассказывает про план/факт по своим каналам, чтобы все стейкхолдеры были в курсе ситуации. Пример слайда, который показывает специалист: план/факт/прогноз по метрикам юнит-экономики.
- аналитика креативов
- аналитика сегментов
- аналитика групп и ключевых слов
- аналитика воронок
- аналитика SLA метрик по каналам
- можно посмотреть все метрики, включая движения карточки клиента в отделе продаж
💡 мы начали анализировать LTV клиентов после оплаты в разбивке по каналам. Например, в Google Search LTV (доходимость) в 2 раза выше, чем одной из крупнейшей РК Youtube Ads. Сейчас ставим KPI не просто по CAC, но и учитывая LTV клиентов 🔥
- каждый месяц команда заполняет план, будущие KPI для специалиста
- создаются дашборды для ежедневного трекинга по каждому каналу
- в начале следующего месяца подводим итоги и формируем гипотезы на следующий месяц
Вывод: в результате системного подхода мы четко понимаем, как будет отрабатывать каждый канал в следующем месяце и что будет с бизнесом в целом
1. Презентация: как мы в TripleTen работаем с Youtube Ads
2. Конспект Live встречи про прожарку маркетингового дашборда с Ромой и Полиной
Все скрины будут в комментариях
- 1 поток Sold OUT 35/30
- 2 поток: осталось 14 мест по супер условиям с консультацией и аудитом. Старт 30 сентября 16/30. Пишите в лс @epifanovmaxim1, чтобы я сделал бронь
Записаться можно здесь. Оплачивать полностью и частями. Если нужно, чтобы я придержал место, напишите мне @epifanovmaxim1. Подробнее здесь
