Когда встреча закончилась и команде нужно определиться с действиями на ближайшее время/предложить конкретные шаги:
Anonymous Quiz
14%
«Есть предложения?»
86%
«Какие вы видите решения?»
Когда нужно свериться с прогрессом по какой-то задаче:
Anonymous Quiz
86%
«Что вам необходимо для решения этого вопроса?»
14%
«Почему у вас это не получается?»
Когда нужно продумать, как достичь цели:
Anonymous Quiz
69%
«Какие шаги нужны для достижения цели?»
31%
«Как вы думаете, какие способы помогут вам достичь цели, особенно если вы будете сильнее стараться?»
Какие вопросы продвинут команду?
Поставьте реакцию, если после вопроса «Все понятно?» вам иногда ничего не бывает понятно…
Это пример вопроса, который не продвигает команду и не поможет решить задачу, потому что его силшком часто задают автоматически и без ожидания услышать ответ.
Продвигающие вопросы — те вопросы, которые могут приблизить команду к цели. Например, если сейчас важно собрать все, что осталось неясным, можно спросить: «Какие у вас остались вопросы?»
Такие вопросы — мощный инструмент в фасилитации, а еще они часто используются в образовании и другой работе с группами.
Как задать продвигающий вопрос?
Фасилитатор АРТЫ и коуч ICF Вадим Матвеев рассказывает, каким должны быть продвигающие вопросы. Попробуйте задать такой по этим критериям:
🚩 Короткий и простой вопрос, без множества уточняющих вопросов и нюансов.
🚩 Это только один вопрос, а не серия: иначе участники и участницы ответят либо на самый простой, либо на последний.
🚩 Недирективный — внутри не должно быть заложено ваше мнение.
🚩 Стимулирующий осознание — такой вопрос стимулирует мыслительный процесс и помогает человеку самому до чего-то дойти.
🚩 Открытый — на него нельзя ответить «да» или «нет». Обычно такой вопрос начинается со слов «почему/когда/зачем».
А с вопросом «почему» нужно быть внимательными — часто он обращается к чувству вины: «Почему ты не сделал домашнее задание/опоздал/просрочил дедлайн?»
🚩 Вопрос должен быть направлен в настоящее и будущее. Это именно тот вектор, с которым работают коучи и фасилитаторы: что сейчас происходит в компании, что должно произойти должно быть в будущем, чтобы цели были достигнуты?
В прошлое можно обращаться за ресурсом — как ты поступил в прошлом, чтобы ситуация разрешилась в твою пользу.
Например: «Что тебе помогло решить это задание?»
🚩 Главный критерий продвигающего вопроса — понятно, зачем его задавать. С какой целью?
Произвести манипуляцию? Вызвать чувство вины? Использовать внешнюю мотивацию? Или действительно продвинуть человека к цели?
Если ваш вопрос отвечает эти критериям частично или полностью, кажется, вы на правильном пути! Позже обязательно расскажем, как из непродвигающих вопросов делать продвигающие.
А в комментариях предлагаем оставить продвигающий вопрос, который вы часто используете в работе с группами.
Поставьте реакцию, если после вопроса «Все понятно?» вам иногда ничего не бывает понятно…
Это пример вопроса, который не продвигает команду и не поможет решить задачу, потому что его силшком часто задают автоматически и без ожидания услышать ответ.
Продвигающие вопросы — те вопросы, которые могут приблизить команду к цели. Например, если сейчас важно собрать все, что осталось неясным, можно спросить: «Какие у вас остались вопросы?»
Такие вопросы — мощный инструмент в фасилитации, а еще они часто используются в образовании и другой работе с группами.
Как задать продвигающий вопрос?
Фасилитатор АРТЫ и коуч ICF Вадим Матвеев рассказывает, каким должны быть продвигающие вопросы. Попробуйте задать такой по этим критериям:
А с вопросом «почему» нужно быть внимательными — часто он обращается к чувству вины: «Почему ты не сделал домашнее задание/опоздал/просрочил дедлайн?»
В прошлое можно обращаться за ресурсом — как ты поступил в прошлом, чтобы ситуация разрешилась в твою пользу.
Например: «Что тебе помогло решить это задание?»
Произвести манипуляцию? Вызвать чувство вины? Использовать внешнюю мотивацию? Или действительно продвинуть человека к цели?
Если ваш вопрос отвечает эти критериям частично или полностью, кажется, вы на правильном пути! Позже обязательно расскажем, как из непродвигающих вопросов делать продвигающие.
А в комментариях предлагаем оставить продвигающий вопрос, который вы часто используете в работе с группами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Наши любимые мифы о фасилитации
Например, когда говорят, что фасилитация — это группа делает что-то странное в парах или тройках, много сидит в кругу, бесконечно рефлексирует. И все это для тимбилдинга!
Так получилось, что существует много домыслов про фасилитацию и про то, зачем она нужна. Мы хотим с этим бороться!
Развенчиваем мифы:
♦️ Миф 1: Фасилитация — это просто генерация идей.
🔶 Правда: На самом деле это сложный процесс, где не только одна цель. Ключевое — создать атмосферу, в которой каждый услышан, вовлечён и помогает группе прийти к общему решению.
♦️ Миф 2: Фасилитация нужна только HR или для тимбилдинга.
🔶 Правда: Фасилитация нужна всем, кто работает с командами — на совещаниях, ретроспективах, планировании и в процессе принятия решений. Это навык для всех, кто хочет повысить вовлечённость и мотивацию участников и участниц процесса. И свою в том числе!
♦️ Миф 3: Фасилитатор — эксперт в теме.
🔶 Правда: Фасилитатор — не эксперт в контенте, это нейтральная фигура. Его роль — задавать продвигающие вопросы и создавать условия для поиска решений, а не выражать экспертное мнение.
♦️ Миф 4: Фасилитация — это хаос и спонтанность.
🔶 Правда: Один из ключей успеха фасилитационной сессии — тщательно продуманная работа с техникой и инструментами, которые помогают группе быстро и продуктивно двигаться к цели. Качественная подготовка к сессии — половина успешной работы.
♦️ Миф 5: Креативность получается «сама собой».
🔶 Правда: Креативность требует управления. Фасилитация раскрывает потенциал каждого участника и направляет творческий поток в конструктивное русло.
♦️ Миф 6: Фасилитатор должен давать советы и влиять на решения группы.
🔶 Правда: Фасилитатор остаётся нейтральным и не диктует решения. Его роль — задавать правильные вопросы и создавать условия для совместной работы.
Мы в АРТЕ широко рассматриваем фасилитацию — она помогает командам видеть шире, находить сильные решения, самоорганизовываться. А еще фасилитация поддерживает открытость, многоозбразие мнений и сотрудничество в коллективе.
А еще мы верим, что фасилитация может помочь в командах и организациях с самым разным фокусом. От бизнеса до культурных проектов.
Чтобы начать путь в фасилитации было проще, мы придумали курсы и интенсивы.
⚡️ С 26 по 28 мая мы дарим скидку по промокоду COMBO на тариф «Комбо» (он состоит из онлайн-курса по фасилитации и интенсива навыков).
А еще он будет действовать на курс «Проведение командных встреч», который будет интересен опытнам фасилитаторам.
Почитать все про мастерскую «Искусство фасилитации» можно у нас на сайте!
Учитесь фасилитации и не верьте мифам!
Например, когда говорят, что фасилитация — это группа делает что-то странное в парах или тройках, много сидит в кругу, бесконечно рефлексирует. И все это для тимбилдинга!
Так получилось, что существует много домыслов про фасилитацию и про то, зачем она нужна. Мы хотим с этим бороться!
Развенчиваем мифы:
Мы в АРТЕ широко рассматриваем фасилитацию — она помогает командам видеть шире, находить сильные решения, самоорганизовываться. А еще фасилитация поддерживает открытость, многоозбразие мнений и сотрудничество в коллективе.
А еще мы верим, что фасилитация может помочь в командах и организациях с самым разным фокусом. От бизнеса до культурных проектов.
Чтобы начать путь в фасилитации было проще, мы придумали курсы и интенсивы.
А еще он будет действовать на курс «Проведение командных встреч», который будет интересен опытнам фасилитаторам.
Почитать все про мастерскую «Искусство фасилитации» можно у нас на сайте!
Учитесь фасилитации и не верьте мифам!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Промокод COMBO действует сегодня и завтра на интенсив и онлайн-курс по основам фасилитации. Больше обо всем читайте
И да, делитесь этим секретом с друзьями!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Фасилитаторы, так кем мы все-таки работаем?..
Мы в АРТЕ часто устраиваем неформальные встречи, на которых обсуждаем буквально все, что кажется нам интересным. Недавно говорили о том, как мы презентуем наш вид деятельности всем спрашивающим.
На карточках собрали варианты. Пользуйтесь, если вам тоже когда-то было сложно объяснить бабушке, чем именно вы занимаетесь!
Кстати! А как вы сами говорите о своей работе? Как объясняете, когда видите, что у собеседника или собеседницы не звенит колокольчик на слове «фасилитация»? Делитесь в комментариях!
Мы в АРТЕ часто устраиваем неформальные встречи, на которых обсуждаем буквально все, что кажется нам интересным. Недавно говорили о том, как мы презентуем наш вид деятельности всем спрашивающим.
На карточках собрали варианты. Пользуйтесь, если вам тоже когда-то было сложно объяснить бабушке, чем именно вы занимаетесь!
Кстати! А как вы сами говорите о своей работе? Как объясняете, когда видите, что у собеседника или собеседницы не звенит колокольчик на слове «фасилитация»? Делитесь в комментариях!
Где работают фасилитаторы АРТЫ?
Весной Арина Кононова провела стратегическую сессию для Регионального ресурсного центра добровольчества. Большая цель этой сессии — составить концепцию развития добровольчества до 2030 года.
Важно было подумать о том, как развивать потенциал сотрудников и сотрудниц, как вовлекать в добровольчество людей старше 30 лет, какие для этого нужны ресурсы и как взаимодействовать с партнерами.
В чем была особенность этой сессии?
Участники и участницы не просто не были знакомы друг с другом, но даже плохо представляли, какая именно область деятельности у коллег. При этом группе нужно было сгенерировать совместные решения. Здесь в ход пошла магия фасилитации.
На сессии Арина создала легкую атмосферу и провела знакомство, чтобы группа могла расслабиться и снять ощущение официального события. А еще Арина дала группе понятную рамку работы, которая давала участникам и участницам понять, что будет происходить в течение сессии, чтобы они не думали о плане, не тратили энергию и не продумывали ближайшие шаги.
Благодаря таким решениям у группа максимально фокусировалась на содержании, которое они могут принести в общие решения.
В итоге сессии участники и участницы сформулировали предложения, которые буду сформированы в единую концепцию.
В таких кейсах фасилитация — это ключевой момент, чтобы группа могла заметить, что важен вклад каждого, что нужно учитывать разные факты, мнения и идеи, работать на равных.
А в каких ваших кейсах вам недавно помогла фасилитация? Рассказывайте!
Весной Арина Кононова провела стратегическую сессию для Регионального ресурсного центра добровольчества. Большая цель этой сессии — составить концепцию развития добровольчества до 2030 года.
Важно было подумать о том, как развивать потенциал сотрудников и сотрудниц, как вовлекать в добровольчество людей старше 30 лет, какие для этого нужны ресурсы и как взаимодействовать с партнерами.
В чем была особенность этой сессии?
Участники и участницы не просто не были знакомы друг с другом, но даже плохо представляли, какая именно область деятельности у коллег. При этом группе нужно было сгенерировать совместные решения. Здесь в ход пошла магия фасилитации.
На сессии Арина создала легкую атмосферу и провела знакомство, чтобы группа могла расслабиться и снять ощущение официального события. А еще Арина дала группе понятную рамку работы, которая давала участникам и участницам понять, что будет происходить в течение сессии, чтобы они не думали о плане, не тратили энергию и не продумывали ближайшие шаги.
Благодаря таким решениям у группа максимально фокусировалась на содержании, которое они могут принести в общие решения.
В итоге сессии участники и участницы сформулировали предложения, которые буду сформированы в единую концепцию.
В таких кейсах фасилитация — это ключевой момент, чтобы группа могла заметить, что важен вклад каждого, что нужно учитывать разные факты, мнения и идеи, работать на равных.
А в каких ваших кейсах вам недавно помогла фасилитация? Рассказывайте!
Лето же, вот мы и выясняем, кто как путешествует!
А еще напоминаем, что у нас есть целый набор с такими карточками-дилеммами на разные темы. И использовать их можно и для организации нетворкинга на стратсессии, и на отдыхе с друзьями.
Прочитать про карточки больше и купить можно на сайте.
Куда поедете этим летом? Рассказывайте!
А еще напоминаем, что у нас есть целый набор с такими карточками-дилеммами на разные темы. И использовать их можно и для организации нетворкинга на стратсессии, и на отдыхе с друзьями.
Прочитать про карточки больше и купить можно на сайте.
Куда поедете этим летом? Рассказывайте!
Зачем методистам фасилитация?
Планирование рефлексий, внимание к групповой динамике, создание пространства для того, чтобы все голоса были услышаны — все это классно видеть в образовании. Но как системно это создавать и закладывать в образовательные продукты?
Фасилитационные ценности, методы и форматы могут усилить не только самих фасилитаторов (шок!), но и всех, кто занимается проектированием образовательного опыта.
Как фасилитация может прокачать методическую работу?
🟣 Форматы, где участники и участницы учатся друг у друга
Люди эффективно учатся друг у друга и во взаимодействии, а не во фронтальных форматах. В образовании взрослых фасилитация помогает создать пространство для получения совместного опыта.
🔵 Внимание к разному опыту и разным мнениям
Фасилитаторское мышление учитывает разный опыт участников и участниц: у вас получится подбрать формат дискуссий или обсуждения так, чтобы все могли равностно высказываться.
🔴 Эффективность в смешанных форматах
Фасилитация собирает внимание группы в смешанных форматах: если на вашем курсе есть синхронная и асинхронная работа, фасилитация поможет все собрать и поддерживать продуктивную групповую работу.
🟢 Целеполагание
Навыки фасилитации помогут создать пространство для целеполагания в началу курса, чтобы у участников и участниц курса была личная цель.
🟡 Групповая динамика
Фасилитация помогает группе на стадии знакомства, создает атмосферу и поддерживает участников и участниц на разных стадиях взаимодействия и групповой динамики, чтобы совместная работа была эффективной.
🔴 Создание сообщества
Если вы планируете долгосрочный курс, навыки фасилитации помогут создать и поддерживать ощущение сообщества, в котором участники и участницы могут сотрудничать и учиться друг к друга.
🟢 Гибкая программа и персонализация
Создать большой курс, но учесть ценности каждого и каждой, включить в него открытые обсуждения и готовность к изменениям — это именно тот кейс, когда можно опираться на ценности и методы фасилитации.
🔵 Рефлексия
Ну и база: организация пространства для рефлексии. Мы думаем, что опыт без рефлексии — только половина опыта. Фасилитация помогает подбирать эффективные форматы и создавать комфортное пространство для рефлексии.
✨ Всему этому можно научиться на нашем онлайн-курсе по основам фасилитации, а потом постоянно развивать свою экспертность.
Внутри только базовые и самые полезные материалы, на которые нам самим хотелось бы опираться, когда мы начинали путь в фасилитации.
Читайте о курсе по ссылке и влюбляйтесь в фасилитацию!
Планирование рефлексий, внимание к групповой динамике, создание пространства для того, чтобы все голоса были услышаны — все это классно видеть в образовании. Но как системно это создавать и закладывать в образовательные продукты?
Фасилитационные ценности, методы и форматы могут усилить не только самих фасилитаторов (шок!), но и всех, кто занимается проектированием образовательного опыта.
Как фасилитация может прокачать методическую работу?
Люди эффективно учатся друг у друга и во взаимодействии, а не во фронтальных форматах. В образовании взрослых фасилитация помогает создать пространство для получения совместного опыта.
Фасилитаторское мышление учитывает разный опыт участников и участниц: у вас получится подбрать формат дискуссий или обсуждения так, чтобы все могли равностно высказываться.
Фасилитация собирает внимание группы в смешанных форматах: если на вашем курсе есть синхронная и асинхронная работа, фасилитация поможет все собрать и поддерживать продуктивную групповую работу.
Навыки фасилитации помогут создать пространство для целеполагания в началу курса, чтобы у участников и участниц курса была личная цель.
Фасилитация помогает группе на стадии знакомства, создает атмосферу и поддерживает участников и участниц на разных стадиях взаимодействия и групповой динамики, чтобы совместная работа была эффективной.
Если вы планируете долгосрочный курс, навыки фасилитации помогут создать и поддерживать ощущение сообщества, в котором участники и участницы могут сотрудничать и учиться друг к друга.
Создать большой курс, но учесть ценности каждого и каждой, включить в него открытые обсуждения и готовность к изменениям — это именно тот кейс, когда можно опираться на ценности и методы фасилитации.
Ну и база: организация пространства для рефлексии. Мы думаем, что опыт без рефлексии — только половина опыта. Фасилитация помогает подбирать эффективные форматы и создавать комфортное пространство для рефлексии.
Внутри только базовые и самые полезные материалы, на которые нам самим хотелось бы опираться, когда мы начинали путь в фасилитации.
Читайте о курсе по ссылке и влюбляйтесь в фасилитацию!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM