Поговорим об аналитике. Сразу отмечу, что речь о специалисте, нацеленном на обработку внешних и внутренних массивов информации и на формировании решений на их основе. А не об анализе эффективности рекламных кампаний, которым должны по дефолту обладать все маркетологи компании.
Так вот, зачем и когда нужен аналитик инхаус?
Во-первых, такой специалист 100% необходим, если РОМ по своему стилю работы далек от усидчивой «стуложопной» работы, требующей большого объема концентрированного времени. Поверьте, такое бывает часто. И это не ситуация, когда система неправильная. Просто эта система требует дополнительного юнита.
Во-вторых, когда проект реализуется в большой конкурентном котле, где необходимо держать в фокусе внимания ежедневный мониторинг цен, выбытия и объема предложений. Риск медлительности действий кратно выше стоимости такого сотрудника.
В-третьих, когда компания ставит себе задачу выжать каждый рубль из каждого метра за счет скрупулезной сегментации ассортимента и оперативного отслеживания метрик.
В-четвертных, когда компания делает ставку на развитие за счет доказательного подхода к работе, а не просто за счет драйва.
Основная цель функции аналитика - это снабжение коммерческой службы достоверными достаточными данными для принятия решений по формированию продажной модели проектов, ценообразованию и планированию продаж. И атрибутов ))
Что должно входить в основной фокус внимания инхаус аналитика: - Планирование и мониторинг продаж с сегментацией, равномерным выбытием и максимизацией рентабельности согласно стратегии проекта. - Планирование ценообразования, включая все принципы ДЦО. - Отслеживание выбытия, спроса, предложения, емкости, эластичности и других атрибутов рынка. Прямые конкуренты, конечно же, также здесь. И вторичка. И перспективное строительство. - Фокусировка на важных метриках, влияющих на финрез проекта. Часто аналитик самый близкий человек к фин. модели проекта, после финдира и РП. - Анализ тенденций на рынке (виды отделки, архитектурные решения, планировки, благоустройство, МОПы, технические и инженерные решения и т.д.), разработка предложений и рекомендаций для совершенствования собственных проектов. - Анализ текущей воронки продаж в разрезе специалистов, проектов, территорий. - Мониторинг инструментов продаж, их тенденции и соответствие конкурентноспособности. - Анализ земельных участков под строительство.
Можно еще в зону ответственности аналитика отнести глубинки, CJM, узнаваемость бренда и удовлетворенность клиентов (NPS, CSI), но тут уже зависит от структуры вашего маркетинга. Где-то часть этих функций на себя берут бренд-менеджеры, где-то отдел заботы и пр. Здесь индивидуально.
Иногда встречаю ошибку, когда в компаниях аналитик - это просто сборщик данных без полномочий формирования выводов и сценариев решений. Он даже может и формирует эти решения. Но в силу иерархичной слабости голоса, они не имеют должного влияния. Так не должно быть, ведь аналитик по умолчанию обладает большим объемом знаний по рынку и должен наиболее ясно формировать и доказывать причинно-следственные связи тех и иных управленческих решений.
И в дополнение несколько важных заметок по рынку: - Не одним BNmap едины. Есть еще множество альтернатив. Да и сама платформа не всегда точна. Аналитик должен обладать сетью инсайт-платформ с закрытыми данными. - Условным сервисом динамического ценообразования от условного Профитбейса тоже надо внимательно управлять и делать это руками. Пока на моей практике ни одна платформа не заменила импакт сотрудника. - Рекомендую обратить внимание на формат коинджон анализа продуктовых характеристик. Это супер!
Работа аналитика заключается не только в организации анализа и в оценке полученных результатов, но и в определении целевых показателей. Если выбрать несущественные для конкретного бизнеса метрики, то от собранных данных не будет никакого толка, их не получится использовать для улучшения работы организации. А основное KPI любого аналитика - это не сборка данные, а конкретные эффективные решения принятые на основе этих данных.
Поговорим об аналитике. Сразу отмечу, что речь о специалисте, нацеленном на обработку внешних и внутренних массивов информации и на формировании решений на их основе. А не об анализе эффективности рекламных кампаний, которым должны по дефолту обладать все маркетологи компании.
Так вот, зачем и когда нужен аналитик инхаус?
Во-первых, такой специалист 100% необходим, если РОМ по своему стилю работы далек от усидчивой «стуложопной» работы, требующей большого объема концентрированного времени. Поверьте, такое бывает часто. И это не ситуация, когда система неправильная. Просто эта система требует дополнительного юнита.
Во-вторых, когда проект реализуется в большой конкурентном котле, где необходимо держать в фокусе внимания ежедневный мониторинг цен, выбытия и объема предложений. Риск медлительности действий кратно выше стоимости такого сотрудника.
В-третьих, когда компания ставит себе задачу выжать каждый рубль из каждого метра за счет скрупулезной сегментации ассортимента и оперативного отслеживания метрик.
В-четвертных, когда компания делает ставку на развитие за счет доказательного подхода к работе, а не просто за счет драйва.
Основная цель функции аналитика - это снабжение коммерческой службы достоверными достаточными данными для принятия решений по формированию продажной модели проектов, ценообразованию и планированию продаж. И атрибутов ))
Что должно входить в основной фокус внимания инхаус аналитика: - Планирование и мониторинг продаж с сегментацией, равномерным выбытием и максимизацией рентабельности согласно стратегии проекта. - Планирование ценообразования, включая все принципы ДЦО. - Отслеживание выбытия, спроса, предложения, емкости, эластичности и других атрибутов рынка. Прямые конкуренты, конечно же, также здесь. И вторичка. И перспективное строительство. - Фокусировка на важных метриках, влияющих на финрез проекта. Часто аналитик самый близкий человек к фин. модели проекта, после финдира и РП. - Анализ тенденций на рынке (виды отделки, архитектурные решения, планировки, благоустройство, МОПы, технические и инженерные решения и т.д.), разработка предложений и рекомендаций для совершенствования собственных проектов. - Анализ текущей воронки продаж в разрезе специалистов, проектов, территорий. - Мониторинг инструментов продаж, их тенденции и соответствие конкурентноспособности. - Анализ земельных участков под строительство.
Можно еще в зону ответственности аналитика отнести глубинки, CJM, узнаваемость бренда и удовлетворенность клиентов (NPS, CSI), но тут уже зависит от структуры вашего маркетинга. Где-то часть этих функций на себя берут бренд-менеджеры, где-то отдел заботы и пр. Здесь индивидуально.
Иногда встречаю ошибку, когда в компаниях аналитик - это просто сборщик данных без полномочий формирования выводов и сценариев решений. Он даже может и формирует эти решения. Но в силу иерархичной слабости голоса, они не имеют должного влияния. Так не должно быть, ведь аналитик по умолчанию обладает большим объемом знаний по рынку и должен наиболее ясно формировать и доказывать причинно-следственные связи тех и иных управленческих решений.
И в дополнение несколько важных заметок по рынку: - Не одним BNmap едины. Есть еще множество альтернатив. Да и сама платформа не всегда точна. Аналитик должен обладать сетью инсайт-платформ с закрытыми данными. - Условным сервисом динамического ценообразования от условного Профитбейса тоже надо внимательно управлять и делать это руками. Пока на моей практике ни одна платформа не заменила импакт сотрудника. - Рекомендую обратить внимание на формат коинджон анализа продуктовых характеристик. Это супер!
Работа аналитика заключается не только в организации анализа и в оценке полученных результатов, но и в определении целевых показателей. Если выбрать несущественные для конкретного бизнеса метрики, то от собранных данных не будет никакого толка, их не получится использовать для улучшения работы организации. А основное KPI любого аналитика - это не сборка данные, а конкретные эффективные решения принятые на основе этих данных.
According to media reports, the privacy watchdog was considering “blacklisting” some online platforms that have repeatedly posted doxxing information, with sources saying most messages were shared on Telegram. The group also hosted discussions on committing arson, Judge Hui said, including setting roadblocks on fire, hurling petrol bombs at police stations and teaching people to make such weapons. The conversation linked to arson went on for two to three months, Hui said. But a Telegram statement also said: "Any requests related to political censorship or limiting human rights such as the rights to free speech or assembly are not and will not be considered." Over 33,000 people sent out over 1,000 doxxing messages in the group. Although the administrators tried to delete all of the messages, the posting speed was far too much for them to keep up. As of Thursday, the SUCK Channel had 34,146 subscribers, with only one message dated August 28, 2020. It was an announcement stating that police had removed all posts on the channel because its content “contravenes the laws of Hong Kong.”
from us
