Digital Developer → всё о proptech🔥

Почему управляющие компании попадают в антирейтинги — и как из них выбраться?

Разобрали это в большом интервью с Татьяной Дёминой, CEO сервисной компании «Азбука».
Компания управляет 131 МКД, обслуживает 50 000 жителей и идёт по пути цифровизации.

В разговоре обсудили:

🔹 Почему у УК чаще антирейтинг, чем рейтинг?
🔹 Где проходит разрыв между ожиданиями жителей и действиями УК?
🔹 Какие цифровые инструменты действительно меняют восприятие?
🔹 Как цифра влияет на бизнес-показатели (собираемость, NPS, снижение издержек)?
🔹 Что внедрять в первую очередь, если ресурсов мало?
🔹 Почему цифра — это уже не бонус, а конкурентное преимущество?

Спойлер: приложение без реакции не спасёт. Ценность создаёт связка — инструмент + вовлечённость команды.

➡️ Интервью здесь

@digital_developer

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

digitaldeveloper.ru

Управляющая компания как сервис для обслуживания объектов: как изменить отношение жителей с помощью цифровых инструментов

Про цифровые сервисы, внедрение продуктов и образ идеальной УК поговорили с Татьяной Дёминой, CEO Сервисной компании «Азбука».

🔥6❤3👏2

www.tgoop.com/digital_developer/3321

1.02K viewsedited  Sep 4 at 11:02

Почему управляющие компании попадают в антирейтинги — и как из них выбраться?

Разобрали это в большом интервью с Татьяной Дёминой, CEO сервисной компании «Азбука».
Компания управляет 131 МКД, обслуживает 50 000 жителей и идёт по пути цифровизации.

В разговоре обсудили:

🔹 Почему у УК чаще антирейтинг, чем рейтинг?
🔹 Где проходит разрыв между ожиданиями жителей и действиями УК?
🔹 Какие цифровые инструменты действительно меняют восприятие?
🔹 Как цифра влияет на бизнес-показатели (собираемость, NPS, снижение издержек)?
🔹 Что внедрять в первую очередь, если ресурсов мало?
🔹 Почему цифра — это уже не бонус, а конкурентное преимущество?

Спойлер: приложение без реакции не спасёт. Ценность создаёт связка — инструмент + вовлечённость команды.

➡️ Интервью здесь

@digital_developer