tgoop.com/digiks_analytics/68
Last Update:
Возможен ли мониторинг закрытых сообществ и чатов?
Одна из ключевых проблем медиааналитики – отсутствие доступа к полному объему обсуждений в соцмедиа. Мы видим лишь ту часть, которую мониторинговые системы способны собрать, и даже публичное инфополе покрывается не полностью. А что скрывается в закрытых чатах и сообществах – открытый вопрос.
Однако, работа в этом направлении идет. Компания «Деловая репутация» уже несколько лет развивает продукт «М-контроль», который позволяет мониторить закрытые чаты в мессенджерах.
В отличие от открытых источников, здесь данные собираются по ключевым словам из базы закрытых чатов, которую можно пополнять. Несмотря на ограничения, думаю, этот продукт уже способен помочь в решении некоторых аналитических задач.
Первый аналитический.
