DEVOPSLIB Telegram 51
🛠 Как DevOps превращается в саппорта: незаметный дрейф

Инфра стабильна. Мониторинг молчит. Алёрты — тишина.
Ты думаешь: «Ну наконец-то! Можно позакрывать долги, потрогать Terraform, почитать про eBPF…»

И тут приходит тикет:
> «Что-то не работает»
> «Перезапустите под»
> «Очистите кеш в Redis»
> «Можно дать доступ другу моего кота в Kubernetes?»

И ты уже не инженер. Ты саппорт. Уровень 0.
С каждым таким тикетом ты немного забываешь, как настраивать Helm-чарты и лочить версии в Ansible.

📌 Как не утонуть:
- Фильтруй. Не всё требует DevOps-инженера. Делегируй.
- Автоматизируй. Скрипты, self-service, боты.
- Защищай фокус. Оповести команду: есть баг — пиши в багтрекер, а не в личку.
- Заводи «тихие часы» без чатов — только код.

DevOps — не helpdesk.
Напоминай об этом не только другим, но и себе.

Подпишись 👉@devopslib
👍3👎1



tgoop.com/devopslib/51
Create:
Last Update:

🛠 Как DevOps превращается в саппорта: незаметный дрейф

Инфра стабильна. Мониторинг молчит. Алёрты — тишина.
Ты думаешь: «Ну наконец-то! Можно позакрывать долги, потрогать Terraform, почитать про eBPF…»

И тут приходит тикет:
> «Что-то не работает»
> «Перезапустите под»
> «Очистите кеш в Redis»
> «Можно дать доступ другу моего кота в Kubernetes?»

И ты уже не инженер. Ты саппорт. Уровень 0.
С каждым таким тикетом ты немного забываешь, как настраивать Helm-чарты и лочить версии в Ansible.

📌 Как не утонуть:
- Фильтруй. Не всё требует DevOps-инженера. Делегируй.
- Автоматизируй. Скрипты, self-service, боты.
- Защищай фокус. Оповести команду: есть баг — пиши в багтрекер, а не в личку.
- Заводи «тихие часы» без чатов — только код.

DevOps — не helpdesk.
Напоминай об этом не только другим, но и себе.

Подпишись 👉@devopslib

BY Библиотека девопса | DevOps, SRE, Sysadmin


Share with your friend now:
tgoop.com/devopslib/51

View MORE
Open in Telegram


Telegram News

Date: |

Members can post their voice notes of themselves screaming. Interestingly, the group doesn’t allow to post anything else which might lead to an instant ban. As of now, there are more than 330 members in the group. The administrator of a telegram group, "Suck Channel," was sentenced to six years and six months in prison for seven counts of incitement yesterday. Ng, who had pleaded not guilty to all charges, had been detained for more than 20 months. His channel was said to have contained around 120 messages and photos that incited others to vandalise pro-government shops and commit criminal damage targeting police stations. Earlier, crypto enthusiasts had created a self-described “meme app” dubbed “gm” app wherein users would greet each other with “gm” or “good morning” messages. However, in September 2021, the gm app was down after a hacker reportedly gained access to the user data. The best encrypted messaging apps
from us


Telegram Библиотека девопса | DevOps, SRE, Sysadmin
FROM American