Про процессы и людей глазами очевидца

#РазговорилисьСегодня про текучку сотрудников. Высококвалифицированных. Вот, дескать, беда у нашего бизнеса — текучка IT-специалистов. До 20% доходит.

Стал спрашивать что да как.
Весь жизненный путь сотрудника разобрали.
Вот он приходит в компанию, вот проходит испытательный срок, вместе с ним заканчивается процесс адаптации, вот проходит год-полтора и сотрудник уходит. "Стоп!" — говорю. — "Процесс адаптации же есть?". "Да! Успешный, институт наставничества, то-сё. Адаптация на испытательном сроке — не проблема, проблемы позже начинаются".

Ошибка номер раз.
В жизни срок адаптации не совпадает с испытательным сроком. Адаптация легко может занимать больше времени, чем испытательный. По разным причинам — коллектив большой или нет культуры общения; много информации нужно усвоить; процессы быстро меняются, мозг медленно воспринимает изменения. Да много причин.

Можно адаптировать быстрее? Можно.
Индивидуальный подход к сотруднику. Но это дорого, да.

Ошибка номер два.
На испытательном сроке поддерживаем, а сразу после окончания бросаем? А человек привык. Привык, что его поддерживают, что его наставляют, его направляют. Это комфортно. И это нормально, на самом деле. С тобой хотя бы регулярно общаются! Постоянная обратная связь! Ну круто же. "Ан-нет, испытательный закончен, у нас новые сотрудники, извини, не до тебя. Но мы поговорим. Обязательно. На следующей неделе. Или в марте. Да, точно, в марте. Как уже май?"

Можно постоянно поддерживать? Можно.
Индивидуальный подход и обратная связь. Но это лениво, да.

А потом удивляемся, что текучка на второй год начинается. Удивляемся, что сотруднику на собеседование проще сходить, чем со своим руководителем пообщаться.

Говорите с сотрудниками :)

www.tgoop.com/cloveri/53

625 viewsMar 29, 2018 at 20:57

#РазговорилисьСегодня про текучку сотрудников. Высококвалифицированных. Вот, дескать, беда у нашего бизнеса — текучка IT-специалистов. До 20% доходит.

Стал спрашивать что да как.
Весь жизненный путь сотрудника разобрали.
Вот он приходит в компанию, вот проходит испытательный срок, вместе с ним заканчивается процесс адаптации, вот проходит год-полтора и сотрудник уходит. "Стоп!" — говорю. — "Процесс адаптации же есть?". "Да! Успешный, институт наставничества, то-сё. Адаптация на испытательном сроке — не проблема, проблемы позже начинаются".

Ошибка номер раз.
В жизни срок адаптации не совпадает с испытательным сроком. Адаптация легко может занимать больше времени, чем испытательный. По разным причинам — коллектив большой или нет культуры общения; много информации нужно усвоить; процессы быстро меняются, мозг медленно воспринимает изменения. Да много причин.

Можно адаптировать быстрее? Можно.
Индивидуальный подход к сотруднику. Но это дорого, да.

Ошибка номер два.
На испытательном сроке поддерживаем, а сразу после окончания бросаем? А человек привык. Привык, что его поддерживают, что его наставляют, его направляют. Это комфортно. И это нормально, на самом деле. С тобой хотя бы регулярно общаются! Постоянная обратная связь! Ну круто же. "Ан-нет, испытательный закончен, у нас новые сотрудники, извини, не до тебя. Но мы поговорим. Обязательно. На следующей неделе. Или в марте. Да, точно, в марте. Как уже май?"

Можно постоянно поддерживать? Можно.
Индивидуальный подход и обратная связь. Но это лениво, да.

А потом удивляемся, что текучка на второй год начинается. Удивляемся, что сотруднику на собеседование проще сходить, чем со своим руководителем пообщаться.

Говорите с сотрудниками :)

BY Про процессы и людей глазами очевидца